在快錢安pos電簽版的注冊(cè)使用過程中，很多用戶會(huì)遇到一些關(guān)于注冊(cè)和交易結(jié)算的問題，在這里小編對(duì)于常見問題進(jìn)行統(tǒng)一的解答，請(qǐng)遇到相關(guān)問題的朋友們對(duì)號(hào)入座。

Q：快錢安pos電簽版注冊(cè)收不到驗(yàn)證碼？ 

A：如果接收不到驗(yàn)證碼，請(qǐng)檢查以下幾點(diǎn)：①手機(jī)是否有第三方軟件攔截了短信；②網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定，切換網(wǎng)絡(luò)嘗試下；③手機(jī)是否停機(jī)欠費(fèi)；④當(dāng)天是否多次操作，獲取驗(yàn)證碼太過頻繁。

Q：快錢安pos電簽版在APP上修改結(jié)算卡，提示報(bào)錯(cuò)“超過修改次數(shù)限制”？

A：您好，安POS的APP上修改結(jié)算卡是有次數(shù)限制的，一個(gè)月不能超過5次，超過5次會(huì)提示報(bào)錯(cuò)“超過修改次數(shù)限制”，給您帶來不便 ，深感抱歉。

Q：快錢安pos電簽版商戶信息變更？

A：您好，相關(guān)商戶信息變更步驟如下：①修改注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼：安POS客戶端-我的-設(shè)置-修改登錄手機(jī)；②修改登錄密碼：安POS客戶端-我的-設(shè)置-修改登錄密碼；③修改/重置支付密碼：安POS客戶端-我的-設(shè)置-修改/重置支付密碼；

④修改結(jié)算卡：安POS客戶端-我的-我的結(jié)算卡-修改結(jié)算卡（只能綁定注冊(cè)人的儲(chǔ)蓄卡，且四要素需一致）。

Q：在完善資料時(shí)報(bào)錯(cuò)“請(qǐng)先獲取并選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品”如何處理？

A:您好，出現(xiàn)該提示時(shí)是沒有獲取到相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)，（安卓手機(jī)）手動(dòng)輸入機(jī)具編號(hào)的后需要點(diǎn)擊“搜索”獲取相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，方可進(jìn)入下一步操作

Q：注冊(cè)時(shí)提示錯(cuò)誤碼“D6”如何處理？

A:您好，注冊(cè)時(shí)提示錯(cuò)誤碼“D6”，因?yàn)橛糜谧?cè)安POS的身份信息及手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)快錢公司的產(chǎn)品，不能再用相同的信息注冊(cè)安POS，更換新的身份信息及手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)即可。

Q：機(jī)具上“優(yōu)享生活”有何作用？

A：您好，刷卡交易時(shí)打開“優(yōu)享生活”，即可享受智能化服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)間自動(dòng)生成相應(yīng)的計(jì)劃，進(jìn)行智能匹配。（注：安POS機(jī)上的“優(yōu)享生活”與APP上的“優(yōu)享生活”是聯(lián)動(dòng)共用的，只需通過其中一個(gè)地方操作“打開”或“關(guān)閉”即可）。

Q：快錢安pos電簽版機(jī)具流量使用完了，怎么處理呢？

A:您好，安POS機(jī)具是支持連接wifi和使用流量卡，您如果流量卡的流量使用完了，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇充值流量或連接wifi使用。

Q：機(jī)具有分：小微、個(gè)體、企業(yè)進(jìn)件嗎？

A:您好，安POS是支持小微、個(gè)體、企業(yè)三種不同類型進(jìn)行進(jìn)件的，可根據(jù)自己的需求進(jìn)行進(jìn)件申請(qǐng)。

Q：POS鎖定？

A：暫時(shí)不使用機(jī)具可以啟用終端鎖定，“確認(rèn)”-“6.管理”-“4.鎖定終端”，鎖定后會(huì)提示“本POS已鎖定！任意鍵繼續(xù)”，按任意鍵輸入操作員賬號(hào)和密碼解鎖。

Q：快錢安pos電簽版安POS機(jī)具支持微信支付寶掃碼交易嗎？

A：您好，安POS機(jī)具上目前只支持支付寶掃碼收款，暫不支持微信掃碼收款。如要使用微信掃碼支付進(jìn)行交易還請(qǐng)通過安POS手機(jī)客戶端店鋪首頁(yè)的掃碼收款進(jìn)行掃碼支付。

步驟：登錄安POS手機(jī)客戶端-點(diǎn)擊掃碼收款-輸入要交易的金額-選擇微信支付方式-掃描微信付款碼即可。

Q：快錢安pos電簽版使用掃碼支付報(bào)錯(cuò)“Q3”？

A：您好，安POS目前只支持微信和支付寶交易，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)微信和支付寶二維碼交易。使用非微信和支付寶的二維碼進(jìn)行掃碼交易則會(huì)提示報(bào)錯(cuò)“Q3”。

Q：安POS的銀聯(lián)二維碼可以使用嗎？

A:您好，安POS的APP是支持銀聯(lián)二維碼的支付方式的。

Q：安POS費(fèi)率多少？

A：不同交易方式費(fèi)率不一樣，可在安POS客戶端-我的-收款服務(wù)-選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品-服務(wù)費(fèi)率查看。

Q：支持收款方式？

A：目前支持兩種收款方式：刷卡收款、掃碼收款（注：銀聯(lián)二維碼在APP上操作收款）。

Q：交易限額？

A：不同交易方式限額不一致，在安POS客戶端-我的-收款服務(wù)-選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品-服務(wù)限額查看。

Q：常見交易失敗報(bào)錯(cuò)？

A：①交易失敗報(bào)錯(cuò)45（芯片卡刷了磁條，需要插卡交易）。

②“交易失敗請(qǐng)認(rèn)證卡片”需要在APP上進(jìn)行交易卡的安全認(rèn)證（不要太過頻繁操作，當(dāng)天有驗(yàn)證次數(shù)限制）。

③無法識(shí)別卡（可重試，還是不行換卡交易，不支持此卡交易）等。

④交易失敗報(bào)錯(cuò)“C3當(dāng)前刷卡服務(wù)不可用，無法交易”、“N2暫不支持該交易，交易異常”、“N3當(dāng)前服務(wù)不可使用，無法交易”,諸如此類的交易報(bào)錯(cuò)，煩請(qǐng)留意相關(guān)掃碼功能審核成功的相關(guān)短信通知，在進(jìn)行掃碼支付交易。

⑤交易失敗報(bào)錯(cuò)MP（該筆交易請(qǐng)輸入密碼）。

⑥交易失敗報(bào)錯(cuò)C5（建議您使用插卡或刷卡交易）。

Q：快錢安pos電簽版為什么首筆交易金額沒有結(jié)算？

A：機(jī)具有活動(dòng)需要刷卡激活，首筆激活費(fèi)用不結(jié)算（溫馨提示：首筆交易之前有活動(dòng)協(xié)議說明，刷卡之前需認(rèn)真查閱）。

Q：沒有到賬？

A：①商戶結(jié)算卡非一類卡，交易金額超過銀行限額;②商戶個(gè)人結(jié)算卡問題，如結(jié)算卡過期、掛失、注銷等;③商戶之前有異常交易行為導(dǎo)致賬戶進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)狀態(tài)等。