使用瑞銀信Pro的伙伴，如果出現(xiàn)資金未到賬的情況，請(qǐng)先查看資金動(dòng)態(tài)，按資金動(dòng)態(tài)提示操作：

　　具體查詢方法：首頁(yè)——交易明細(xì)——點(diǎn)擊交易明細(xì)——資金動(dòng)態(tài)，圖文操作流程如下：

　?。ㄌ崾荆嘿Y金如果沒(méi)有到帳，請(qǐng)伙伴們不需要擔(dān)心，瑞銀信Pro資金絕對(duì)是安全的）

　　1、登錄瑞銀信APP，點(diǎn)擊交易明細(xì)

　　2、點(diǎn)擊交易明細(xì)中，未到帳的交易（如果交易明細(xì)里沒(méi)有未到帳的，說(shuō)明刷卡沒(méi)有成功，請(qǐng)檢查刷卡卡片是否扣款）

　?。?）資金動(dòng)態(tài)顯示下面圖片，證明打款成功，請(qǐng)仔細(xì)查詢儲(chǔ)蓄卡交易明細(xì)：

　　（2）如果顯示下面這個(gè)圖片，提示補(bǔ)充資料，按提示補(bǔ)充資料即可（提示：補(bǔ)充持卡人的資料）：

　　如何提示這種情況，按提示提交資料，一定要看好要求上傳的是什么，再提交，基本都是持卡人的信息。

　　提交資料審核后2個(gè)小時(shí)即可到帳，最晚一個(gè)工作日。

　?。?）如何顯示下圖，就說(shuō)明銀行出款失敗，等1-2個(gè)工作日出款；

　　這種情況，就等1-2個(gè)工作日出款。

　　其他情況：

　　1、這里會(huì)提示更換銀行卡，按提示更換即可。

　　2、資金動(dòng)態(tài)顯示什么，按提示操作，如果無(wú)法自行解決，聯(lián)系上級(jí)服務(wù)商。

　　小提示：按資金動(dòng)態(tài)提示進(jìn)行解決，如提示更換銀行卡，就換下到帳結(jié)算卡，讓提交資料就按提示提交，提交資料一定要看清楚讓提交的是什么，在提交；如果自己無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)售后服務(wù)商解決。

　　注意：出現(xiàn)以上需補(bǔ)充資料的情況，主要是因?yàn)樾伦?cè)的用戶，直接刷大額或者刷的其他人的卡，如何避免這種情況發(fā)生：

　　新用戶刷卡注意事項(xiàng)：

　　1、注冊(cè)認(rèn)證審核后，頭幾次每筆刷卡盡量不要超過(guò)1萬(wàn)，先刷幾筆小額，但是也不能就刷幾次幾百，突然就刷上萬(wàn)，金額要逐漸增大，比如今天刷3200，明天刷5800，后天刷8900，12800......金額逐漸增長(zhǎng)；

　　2、盡量先刷自己的卡，等刷幾天后，可以刷其他人的卡；

　　3、每天同一張卡盡量只刷一次；

　　4、單筆金額最高最好不要超過(guò)3萬(wàn)。

　　提示：還有一種需要提交資料：磁條卡首次刷卡超過(guò)1000，提示提交資料，這里的資料就是四要素，（名字、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、卡），提交成功后才可以交易成功！提交失敗，是無(wú)法交易的。這種情況比較簡(jiǎn)單！

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