星驛付新大陸陸POS常見問題及解決方法匯總

2020-06-25 常見問題

1.陸POS一個身份證可以注冊幾個商戶？

答 :一個身份證可以注冊10個商戶

2.陸POS注冊年齡？

答：18-65周歲

3.陸POS不可進件區(qū)域？

答：禁止入網(wǎng)區(qū)域：北京，上海，臺灣，西藏，香港，澳門

身份證為偽卡高發(fā)不支持入網(wǎng)，高發(fā)入網(wǎng)地區(qū)：廣東茂名市、廣東陽西縣、廣西陸川縣、遼寧瓦房店市、陜西大荔縣、西藏自治區(qū)

4.是否一定要有營業(yè)執(zhí)照方可注冊？是否一定要有信用卡方可注冊？秒到額度是否有按認證信用卡張數(shù)來劃分？

答：1.注冊進件的時候無需營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)進件流程，正常進件即可，若商戶有營業(yè)執(zhí)照，個體工商戶的話可直接在陸POS（商戶端使用）APP-信息認證-營業(yè)執(zhí)照認證提交相關(guān)材料即可。

信用卡認證1張方可額度提額。

5.如以前注冊過星驛付產(chǎn)品，能否在注冊陸POS，會影響活動返現(xiàn)嗎？

答：4個月內(nèi)有注冊星驛付產(chǎn)品的不參與活動，商戶入網(wǎng)次數(shù)實際已平臺入網(wǎng)提示為準，入網(wǎng)商戶完成且符合激活和達標返現(xiàn)條件的均可獲得返現(xiàn)。

6.商戶刷卡是否有規(guī)律（比如半小時固定個商戶）

答：不建議同卡短時間內(nèi)多次交易的，具體內(nèi)部風控規(guī)則不便告知

7.押金299 ，達標后押金是退商戶？還是代理

答：達標后金額是返給代理商

8.機器能否掃碼，是否帶攝像頭，是否支持微信，支付寶，主掃額度單筆是多少，單日是多少呢？

答：陸POS產(chǎn)品，有兩款，一款是帶掃碼功能（有攝像頭的），一款是不帶掃碼功能的（不帶攝像頭）。支持微信支付寶交易，具體的客戶端是否支持實際情況為準。

9.陸POS第一筆刷多少錢？

答：299不能多不能少，不然會出現(xiàn)31拒絕

10.掃碼會不會馬上到賬？

答：不會，延后1小時到賬，磁條卡未認證也是一樣延遲到賬

11.一個人可以激活幾臺終端？

答：一臺

12.機器能不能換綁？

答：可以解綁換綁

13.達標返現(xiàn)200什么時候返現(xiàn)？

答：達標后日結(jié)，返到代理商APP

14.掃碼單筆、單日限額多少？

答：單筆2000元，單日1w

15.秒到時間是幾點到幾點？

答：早上7點到晚上11點秒到；晚上11點到早上7點（T1早上8:30分后批次到賬）

16.有規(guī)定多少起刷才會秒到嗎？

秒到額度沒有限額

17.注冊商戶的時候會員服務(wù)是什么？

答：開通會員就是固定商戶，關(guān)閉會員就是隨機匹配，選擇了什么就是什么，不能再改。

18.90天內(nèi)交易1W包含云閃付嗎？

答：包含云閃付

19.商戶能修改地區(qū)嗎？

答：能，代理商提交表格申請，修改時間一周左右

20.返現(xiàn)提現(xiàn)顯示失??？

答：收益到分潤跑批過程中都是顯示失敗的，11點過后查看就是成功的

21.注冊的時候跳過認證信用卡和人臉識別之后，在哪里認證？

答：代理幫客戶注冊的就代理端認證提額，客戶自己做的才自己認證識別

22.已初審的時候額度 單筆 單日是多少？

答：單日1000單筆1000

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