POS刷卡機使用中問題解決方案:
POS機開機后顯示器沒有反應,并伴有報警聲音?
答:這種情況多數和內存有關。解決方法:拔下內存條,用新百元鈔票擦拭后再重新插上。
為什么移動銀聯(lián)POS機開機后進不了系統(tǒng),總是在winXP藍天白云處停止不動?
答:系統(tǒng)問題,可能某些系統(tǒng)文件丟失而導致系統(tǒng)啟動失敗??梢栽谙到y(tǒng)重新啟動的時候按F8鍵,然后選擇“最后一次正常啟動模式”。
移動銀聯(lián)POS機系統(tǒng)在運行過程中總是死機?
答:造成死機的情況是多種多樣的,一般除POS機本身的問題以外還和周圍環(huán)境有很大關系,比如POS機放在狹小的空間里以至于機器本身的熱量散不出去而導致死機;掃描槍與鍵盤口之間接線松動等。
死機,移動銀聯(lián)POS機對按鍵無反應即死機情況。
答:A、假死機現象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵,指示燈有反應而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應造成的(比如:你在同一時間打開或者啟動的程序過多,由于系統(tǒng)資源消耗嚴重,就會產生程序停止響應的情況),這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵,在彈出的列表中選定標注為“任務管理器”的程序項,從“應用程序”中選取要結束運行的程序,然后點擊“結束任務”令其強行關閉即可讓系統(tǒng)恢復正常運行。B、真死機現象:鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用,這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關機-重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少,故前者優(yōu)先)來重新啟動了。C、當“結束任務”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應時就要關掉POS計算機。方法一:按下開機鍵,直到顯示屏變黑為止,然后再開機啟動。方法二:當按住開機鍵也不能關機時,只有直接斷開電源,幾秒鐘過后再接通電源,重新開機,但此法對機子壽命有較大影響。
移動銀聯(lián)POS機網絡是否接通故障排除?
答:A、在Windows中,如果網絡不通,在顯示屏的右下方會出現個打紅叉的網絡圖標或是主機后面網卡的燈是否亮起(操作員平時要注意觀察),出現這種情況時,首先檢查網絡連
接線是否已接好。B、若確信網絡接通但仍不能與后臺數據連接,要及時與系統(tǒng)維護人員聯(lián)系。
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