移動(dòng)POS機(jī)使用方法與安全故障處理
使用步驟：
一、 正常使用步驟
1. 按開機(jī)鍵開機(jī)
2. 輸入“01”進(jìn)行簽到
3. 系統(tǒng)提示輸入密碼，密碼為“0000”
4. 系統(tǒng)提示“請刷卡”，可正常套現(xiàn)
二、 結(jié)算步驟
1. 按照步驟二進(jìn)入正常使用步驟
2. 選擇菜單鍵
3. 按數(shù)字8鍵，進(jìn)行結(jié)算
4. 系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行一系列提示，均按確認(rèn)。
建議商戶每天機(jī)器使用完均要進(jìn)行結(jié)算，機(jī)器最多支持刷卡三百筆，若不進(jìn)行結(jié)算，系統(tǒng)提示“筆數(shù)超限額”將不可使用，仍需從新結(jié)算。
常見問題：
一、 通訊超時(shí)
若商戶使用移動(dòng)機(jī)，可能由于移動(dòng)信號不良造成，可換個(gè)地方嘗試一下，不行再換張聯(lián)通或移動(dòng)開通了GPRS服務(wù)的手機(jī)卡試一下。若嘗試后都不可以，可能是機(jī)器本身故障，可聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商，進(jìn)行更換機(jī)器。
若商戶使用固定機(jī)，需要確認(rèn)以下問題，包括：移動(dòng)鐵通的電話不能使用；光纖電話和網(wǎng)線電話不能使用；分機(jī)電話在打電話的同時(shí)不能使用；公用電話不能使用；話機(jī)必須能撥打長途；需要加撥外線的要進(jìn)入“00”簽到，主管管理功能第8項(xiàng)外線號碼需要設(shè)置。
二、 系統(tǒng)有返回碼錯(cuò)誤
錯(cuò)誤碼
問題原因
處理方法
03
此卡被銀行禁止交易
聯(lián)系卡行
05
此卡被銀行禁止交易
聯(lián)系卡行
06
密鑰錯(cuò)誤
聯(lián)系客服，TMS生成參數(shù)
09
機(jī)具未綁定
找代理商進(jìn)行綁定
12
無交易權(quán)限
13
交易額超出卡限額
減少金額，換卡消費(fèi)
14
此卡被銀行禁止交易
聯(lián)系卡行
15
此卡被銀行禁止交易
聯(lián)系卡行
25
33
信用卡已過期
查詢卡狀態(tài)，換卡使用
38
密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
隔天再使用
51
余額不足
減少金額，換卡使用
54
信用卡已過期
查詢卡狀態(tài)，換卡使用
55
密碼錯(cuò)誤
重試，換卡使用
57
無交易權(quán)限
把交易信息給產(chǎn)品部處理
61
交易額超出卡限額
減少金額，換卡消費(fèi)
62
卡受限制
換卡使用
75
密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
隔天再使用
77
POS終端MAC校驗(yàn)錯(cuò)誤
重新聯(lián)機(jī)簽到，重試不行可能密鑰問題，找系統(tǒng)部
96
單筆/累計(jì)交易超限額
刷卡金額需在限額內(nèi)，聯(lián)系客服查限額
96
無交易權(quán)限
余額不能查詢
96
撥號POS電話號碼校驗(yàn)失敗
商戶換到正確綁定的電話號卡上
96
預(yù)授權(quán)
固定機(jī)器輸00簽到選8選1消費(fèi)
移動(dòng)機(jī)器輸00簽到選5選1消費(fèi)
96
單邊帳
找相應(yīng)接口人（結(jié)算）查詢
96
密鑰問題
發(fā)終端號找系統(tǒng)部
97
第一次使用機(jī)具未更新
按照遠(yuǎn)程更新步驟更新
97
機(jī)具未綁定
找代理商進(jìn)行綁定
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