pos機(jī)顯示沖正怎么辦?如何解決?

?POS機(jī)行業(yè)問(wèn)答 ????|???? ?2020-05-07 12:23

有的時(shí)候,咱們?cè)谒⒖ǖ倪^(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)這種情況,那就是持卡人已經(jīng)套現(xiàn),并且受到了扣款的短信,但是刷卡機(jī)卻沒(méi)有打印出交易小票,那么,出現(xiàn)這種情況,咱們就需要對(duì)此筆養(yǎng)卡進(jìn)行沖正。那么,刷卡機(jī)顯示沖正怎么辦?如何解決呢?相信這個(gè)是很多用戶都比較關(guān)心的。
 

pos機(jī)顯示沖正怎么辦


 

pos機(jī)顯示沖正怎么辦?如何解決?

1、什么是POS機(jī)沖正?

POS機(jī)沖正就是指該筆交易本來(lái)在刷卡機(jī)上已經(jīng)刷卡成功了,但是信息數(shù)據(jù)在發(fā)送到主機(jī)的賬務(wù)交易寶的時(shí)候,沒(méi)有響應(yīng),造成POS機(jī)交易超時(shí)。因此就不清楚此筆交易是不是已經(jīng)成功完成,所以為了確保持卡人的利益,就需要向主機(jī)重新發(fā)送請(qǐng)求,取消此筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。

2、進(jìn)行沖正會(huì)造成兩種不同的結(jié)果:

(1)沖正成功

此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新養(yǎng)卡

(2)沖正不成功

POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新養(yǎng)卡。
 

pos機(jī)顯示沖正怎么辦


 

3、怎么判斷是否沖正成功?

出現(xiàn)持卡人扣款成功,但是沒(méi)有打印出交易小票的時(shí)候,這是需要進(jìn)行沖正,商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

通過(guò)銀聯(lián)進(jìn)行對(duì)賬之后,如果沖正成功,那么此筆交易資金就會(huì)原路返還到持卡人賬戶中。

如果沖正不成功,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

?如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

以上就是有關(guān)“pos機(jī)顯示沖正怎么辦”的解決辦法,希望能對(duì)大家有所幫助。


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