1、在刷卡機結(jié)算時，前一天的交易將被匯總，否則對賬將被提示不均衡。

原因及處理方法:這是由于POS終端軟件不完善造成的，是軟件故障，不是硬件故障。根據(jù)POS終端軟件的要求，POS終端收到主機的日切標(biāo)記后，必須到主機處取回新的工作密鑰，這是POS登錄的日常要求。此時，pos機必須結(jié)算并清空昨天的自來水，才能執(zhí)行新的自來水操作。如果POS結(jié)算帶出昨天的流水或多日的流水，則表示POS終端只在收到日切標(biāo)志后才執(zhí)行密鑰交換動作，沒有清空流水動作。在這種情況下，POS容易溢出自來水，導(dǎo)致無法解釋的交易失敗，如POS序列號錯誤和對賬差異。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水，如果你失去了流水，結(jié)算將是不一致的。結(jié)算不一致不會影響POS交易和商戶資本流入。

2、POS機多卡交易顯示“無效卡號”

緣故：現(xiàn)失效銀行卡賬號的緣故是刷卡機pos機磁帶機未寫出銀行卡磁條上的三磁道信息內(nèi)容，上送服務(wù)器回到后刷卡機pos機顯示屏上就會出現(xiàn)失效銀行卡賬號提醒。

解決方案:首先，如果POS機不能讀取所有磁條卡的三個磁道或兩個磁道的磁條，可以用清潔磁頭的專用卡清潔磁頭，這種專用卡不僅可以正常讀取卡，而且如果磁頭不能讀取，還可以更換磁頭。其次，如果磁條丟失了三個磁道，必須更換磁卡。第三是以統(tǒng)一的速度抽牌。

3、電話線撥號正常，但通話過程中“沙沙”的電流噪音很大，POS交易提示“連接失敗”或“無法接受”

原因和處理:試著更換一臺新機器，判斷它是機器故障還是接線故障。如果是線路問題，則需要檢查線路是否損壞，如果是線路問題，則需要檢查線路是否損壞，以及與外部線路的連接是否標(biāo)準(zhǔn)(接線是否生銹，導(dǎo)致接觸不良)。如果機器問題通常是由機器主板上的避雷管故障引起的，則只能更換機器。
 

 

4、POS提示"通訊故障"、"請檢查電話線"無撥號音"等

常見故障問題:商家在應(yīng)用全過程中,刷卡機pos提醒"通訊常見故障","請查驗電話路線"等狀況,上筆買賣是一切正常開展的，出現(xiàn)異常提醒后請商家查驗電話路線能夠一切正常撥通，刷卡機pos上有線電視線插口準(zhǔn)確無誤。做重新啟動啟動再次每日簽到，每日簽到取得成功，買賣依然提醒"通訊常見故障","請查驗電話路線"等狀況。

原因及解決方法:不同制造商的POS機提示“請檢查電話線”不同，但相同，意思相同。請檢查電話線是由POS和電話線引起的。首先，電話線沒有連接到POS端口。當(dāng)需要通信時，請檢查電話線并插上電話線。第二，電話線連接到POS機，但是電話線和POS機之間的連接端口不正確。通信時，請檢查電話線并正確連接。第三，帶有附加機器的電話放置不正確，電話沒有長音或忙音。通信時，請檢查電話線并放置連接的機器或正確地重新放置電話。第四是調(diào)制解調(diào)器音頻撥號失敗，即調(diào)制解調(diào)器硬件失敗，電話線上的電壓無法檢測到。通信時，請檢查電話線故障。為了不影響持卡人在現(xiàn)場的交易，將POS音頻撥號改為脈沖撥號暫時可以解決(不是100%有效，但有些可以解決，也可以測試調(diào)制解調(diào)器是否完全故障)；第五，請檢查電話線的通斷情況，這通常表示調(diào)制解調(diào)器中有設(shè)備存在虛擬焊接或電路不穩(wěn)定，或者設(shè)備處于臨界狀態(tài)，需要在修復(fù)后徹底解決。

5、刷卡機pos提醒讀卡不正確或失效卡等

緣故：

1）磁卡弱磁，磁卡自身難題 

2）確定刷信用卡機會具周邊有沒有強磁場干撓，如無請撤走有關(guān)強干撓物塊。

3）針對一些設(shè)備刷信用卡時斷時續(xù)，這類設(shè)備通常應(yīng)用時間較長，磁帶機很臟造成，能夠選用專用型的磁帶機清理卡清理磁帶機，難題就能夠處理。

正確刷卡:確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)均勻滑動，不要太快或太慢。劃動速度范圍在20毫米/秒和60毫米/秒之間。一般來說，弱磁卡在快速刷卡狀態(tài)下具有更好的讀卡效果。磁卡弱化，磁卡問題。

6、持卡人輸入密碼后，將顯示“錯誤的個人密碼”。

緣故：

1.登陸密碼與銀行卡賬號不配對

2.卡的信息內(nèi)容未恰當(dāng)載入

解決方式：

1.請顧客再次鍵入恰當(dāng)?shù)牡顷懨艽a 

2.將會是消費者卡的磁條卡信息內(nèi)容不大好，有標(biāo)準(zhǔn)得話換張卡試一下。
 

 

交易成功，但訂單沒有成功。

解決辦法：

1.分體式打印機檢查打印機電源和連接是否正常；

2.正確重新裝入紙張，并使用“重新打印”功能重新簽署采購訂單。

7、刷卡機pos買賣或是每日簽到提醒“A0密匙校檢錯”

解決方案：

1、請再次數(shù)次每日簽到。

2、每日簽到時還回到A0，請紀(jì)錄，密匙已遺失。

刷卡機機顯示信息“打印機卡紙”

常見故障緣故：

1)未安裝打印紙

2)打印機核心故障

3)打印機里有贓物

4)臟的打印機芯軸

5)pos主板有問題

6)打印頭的針不能平滑地前后收縮。

提議解決方式：

1)重新裝入打印紙(小孔面朝左，大孔面朝右，插入反面)

2)更換打印機核心

3)清理贓物

4)向打印機心軸添加潤滑油

5)待維修主板

6)向打印頭的位置添加潤滑油

8、持卡人可以正常使用自動柜員機，并在pos機上顯示“無效卡號”。

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