受到疫情的影響，不能按時(shí)上班，沒(méi)有收入怎么辦？信用卡和貸款無(wú)法按時(shí)還款怎么辦?

 

日前中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)通知，特別強(qiáng)調(diào)：對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

 

哪些人可以延期還款？又該如何申請(qǐng)？我們咨詢(xún)了多家銀行的全國(guó)客服電話。

 

“如果貸款人是防疫一線的醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)政府部門(mén)的工作人員及其配偶，不能按期還款造成逾期的話，事后可以跟貸款網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系。銀行經(jīng)確認(rèn)后，會(huì)消除逾期記錄并免除罰息。”這部分人可以不用事先向銀行提出申請(qǐng)。

 

此外，可以享受延期還款待遇的還包括新冠肺炎確診病例和疑似病例。不過(guò)需要注意的是，以上人員一定要保留好相關(guān)證明。至于居家隔離觀察人員，并不享受這一待遇。

 

收入受疫情影響人群該如何確認(rèn)？對(duì)此，興業(yè)銀行客服表示可以提供工資流水證明。

 

工行客服表示，“我們目前還沒(méi)有接到具體通知。但是我們這邊可以先登記信息，轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的分行和網(wǎng)點(diǎn)。”

 

建行客服也表示，抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員可以延期還款，事后將結(jié)合客戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行身份確認(rèn)。至于收入受疫情影響的人群，提供相關(guān)證明審核通過(guò)之后也可延期還款。

 

最好事先提出申請(qǐng)。“如果確實(shí)收入受到疫情影響，我們這邊會(huì)先行登記，待分行審核通過(guò)之后就可以延期一個(gè)月還款。一個(gè)月之后，如果疫情還沒(méi)有結(jié)束，貸款人可以向貸款網(wǎng)點(diǎn)提出再次延期還款的申請(qǐng)。”中信銀行客服表示，如果事先沒(méi)有提出申請(qǐng)，就有可能產(chǎn)生逾期記錄，會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。

 

由于審核需要時(shí)間，一些銀行建議最好可以在還款日之前3-5天提出申請(qǐng)。“如果還款日還有一兩天就到了，建議想辦法先把這一期還上，下一期還款前再提出申請(qǐng)。”

 

當(dāng)然了，如果可以，建議最好還是按期還款，畢竟今后的征信越來(lái)越重要。

 

如果確實(shí)沒(méi)有還款能力，那就趕緊給你的貸款銀行打個(gè)電話吧，明確一下還款計(jì)劃。

 

 

01：招商銀行

 

直接電話招商銀行信用卡客服或者掌上生活A(yù)PP中的客服申請(qǐng)。不過(guò)兩個(gè)渠道的客服答復(fù)有一點(diǎn)不一致。

 

 

 

電話客服表示，無(wú)論你是誰(shuí)，無(wú)論你在哪里，提供兩種方式延遲還款，申請(qǐng)時(shí)不用提供任何材料。

 

1.申請(qǐng)延期還款。具體為本期已出賬單的金額延遲到下一個(gè)賬單日，無(wú)任何利息和其他費(fèi)用，你可以在最后還款日到來(lái)前提出申請(qǐng)，客服給你做登記即可，沒(méi)有短信和APP提示。你可以簡(jiǎn)單理解為延后30天還款。

 

2.最低還款。如果不愿意整體賬單延遲還款，也可以選擇最低還款，這個(gè)最低還款在下一個(gè)賬單日之前的這段時(shí)間，沒(méi)有償還的本金，不會(huì)產(chǎn)生利息。

 

APP客服的答復(fù)基本一致，但是有一點(diǎn)不同的是，需要提交肺炎影響的證明，比如小區(qū)封閉的通知，隔離的通知書(shū)等。

 

建議大家通過(guò)電話客服申請(qǐng)。

 

 

 

02：浦發(fā)銀行
 

直接電話信用卡客服提出申請(qǐng)，申請(qǐng)后客服會(huì)為你做登記，沒(méi)有額外短信和APP提示。APP中無(wú)法申請(qǐng)，必須打電話！

 

只要說(shuō)明你受到了新型肺炎疫情影響，浦發(fā)銀行也是提供兩種方式。

 

1.債務(wù)凍結(jié)。類(lèi)似招商銀行的延遲還款，可以出賬單后，最后還款日前2-3天，電話客服申請(qǐng)。可以?xún)鼋Y(jié)30天，也就是延遲30天還款。凍結(jié)期間，未償還的本金不會(huì)產(chǎn)生任何利息和其他費(fèi)用，信用卡可以正常使用。

 

2.最低還款。也和招商銀行類(lèi)似，最低還款后，到下一個(gè)賬單日之前的這段時(shí)間，沒(méi)有償還的本金，不會(huì)產(chǎn)生利息。

 

 

03：中信銀行
 

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