標簽打印機也廣泛應用于辦公室和廠礦等專業(yè)領域。近幾年的不斷發(fā)展,兄弟公司在中國得到了越來越多的認可,越來越多的好產(chǎn)品推向了中國市場。今天,網(wǎng)易數(shù)碼有幸邀請了兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事副總經(jīng)理尹炳新先生進行了專訪。
網(wǎng)易數(shù)碼:尹炳新副總經(jīng)理(以下簡稱尹總)您好!我們知道,兄弟公司在中國已經(jīng)有多年的發(fā)展,那么我想了解下兄弟公司在中國的一些主要策略有哪些呢?大致描述一下。
尹總:要做好一個產(chǎn)品,肯定需要一整套綜合性的戰(zhàn)略,中國市場的情況和國外不盡相同,因此不能簡單的照搬國外的成功經(jīng)驗,在辦公領域,歐美地區(qū)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道的銷售越來越少,更多的是連鎖賣場、網(wǎng)絡銷售等新興渠道。
但在中國市場,因為各地區(qū)的發(fā)展和消費習慣的差異,經(jīng)銷商渠道的作用是非常重要的,當然,現(xiàn)在新興賣場和網(wǎng)絡銷售也開始有所增加。所以說,如何和經(jīng)銷商共同來做好市場,是我們一直在思考的課題。作為兄弟公司來講,我們堅持這樣一個宗旨,和經(jīng)銷商建立良好的信賴關(guān)系并共同成長,支持經(jīng)銷商深度開拓和細化管理當?shù)氐氖袌?。通過幾年的工作,經(jīng)銷商和兄弟的信賴關(guān)系越來越強。當然,我們所指的經(jīng)銷商除了我們的地區(qū)總代理外,還包括其他的二、三級經(jīng)銷商。給予他們更多支持,了解兄弟的企業(yè)文化和產(chǎn)品,為所在地區(qū)的兄弟用戶做好銷售和服務工作。
另外一個方面,我們自身團隊的建設也很重要。做到把公司的價值觀、經(jīng)營理念和員工的價值觀更好的融合在一起,只有員工進步公司才能更好的向前發(fā)展。
網(wǎng)易數(shù)碼:剛才您提到兄弟公司的價值觀,能否給我們介紹下兄弟公司的價值觀是怎樣的?
尹總:在兄弟集團內(nèi)有一本《全球憲章》,綜合性闡述了兄弟公司的價值觀。主要內(nèi)容包括,集團的經(jīng)營方針、集團的成長和相關(guān)利益方的概念。還有一個部分就是公司的行動規(guī)范,主要是包括對個人的信義和尊重,遵守當?shù)氐姆珊偷赖聜惱碛^和不斷的挑戰(zhàn)精神等等。
網(wǎng)易數(shù)碼:兄弟公司在打印機方面在中國市場上的核心競爭力是什么呢?
尹總:兄弟公司產(chǎn)品定位是SOHO用戶和小型工作組,因此我們的產(chǎn)品重點體現(xiàn)在多功能化、小型化。SOHO用戶由于辦公條件的限制,不可能是很大的面積來放很多的辦公設備。所以兄弟公司首先在全球推出了多功能一體機的概念,針對目標市場來開發(fā)產(chǎn)品,是兄弟一貫的方針。另外一點,作為打印機的廠家,兄弟擁有自己的核心打印技術(shù),所以我們產(chǎn)品陣容也非常齊全。目前擁有熱敏、熱轉(zhuǎn)印傳真機,彩色噴墨A3幅面多功能一體機,彩色噴墨A4幅面多功能一體機,黑白激光打印機、多功能一體機,彩色激光打印機、多功能一體機和標簽打印機。去年也推出了LED數(shù)碼技術(shù)的彩色打印機、多功能一體機。
網(wǎng)易數(shù)碼:兄弟公司打印機與競爭對手相比,有著哪些優(yōu)勢呢?
尹總:站在用戶的角度,根據(jù)目標用戶的需求開發(fā)產(chǎn)品,讓兄弟的用戶能夠使用起來更加方便,當然這包括很多方面,包括產(chǎn)品功能、性能提升,產(chǎn)品后期的使用成本等等。
網(wǎng)易數(shù)碼:剛才您提到了多功能化和小型化是兄弟打印機的特點,那么在以后的產(chǎn)品中兄弟打印機還有哪些有待提升的特點呢?
尹總:我們一直堅持聽取不同市場上用戶的聲音進行產(chǎn)品的開發(fā),讓更多的用戶喜愛兄弟的產(chǎn)品。針對中國的市場我們的很多產(chǎn)品都是中文顯示的,當然,我們還從產(chǎn)品的其它方面進行改善,包括對產(chǎn)品使用成本控制和環(huán)保角度等。比方說在更多的新型號產(chǎn)品上增加雙面打印功能,減少用戶紙張的使用量,鼓粉分離的耗材和四色獨立墨盒都可以降低用戶使用成本和對環(huán)境的危害。
網(wǎng)易數(shù)碼:對于熱敏標簽打印機之前接觸也比較少,那么我想了解下熱敏標簽打印機主要應用在哪些方面,它能夠給用戶帶來哪些便利?
尹總:熱敏標簽打印機只是兄弟標簽機產(chǎn)品線的一部分,另外很大部分是可以打印覆膜標簽的熱轉(zhuǎn)印標簽機,在中國市場上已經(jīng)有10多年的銷售歷史。全球來說,這個產(chǎn)品在歐美和日本市場廣受歡迎,在辦公使用和家庭應用都是非常普遍的。對于中國市場來說,目前更多的是集中用于工礦企業(yè)、制造業(yè)和電力電信行業(yè)等。
網(wǎng)易數(shù)碼:就全球而言,使用標簽打印機是辦公領域使用多還是家庭領域使用多呢?
尹總:國外的話,辦公室用的比較多。因為標簽的實際應用主要分三個方面,一塊用于工礦企業(yè)、制造業(yè)、電力電信等行業(yè),主要用在標識上,并且有一些特殊需求,比如說長期保存,耐腐蝕、防水等,兄弟的覆膜標簽可以滿足;然后就是用在辦公室上,包括固定資產(chǎn)管理和文件夾的整理;另外一塊就是家庭,比如小孩子上學為了避免和其他小朋友的東西搞錯需要進行標識,以及家里面一些物品進行標識等。
網(wǎng)易數(shù)碼:那么這種標簽產(chǎn)品在打印成本方面高嗎?因為這涉及到一個家庭使用的普及化問題。
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