隨著支付行業(yè)的興起,現(xiàn)在有很多盆友加入了這個(gè)大家庭,不管是兼職也好,還是全職,都有很多新人想分這一杯羹,像什么后的分潤,返現(xiàn),很是讓人眼紅,但是很多盆友剛加入也等同于是一個(gè)小白,沒有任何經(jīng)驗(yàn),今天就和大家說說想要做好POS機(jī),千萬不要有這幾個(gè)習(xí)慣。
1、夸大其詞
相信很多盆友都知道有的pos業(yè)務(wù)員,為了賣出去pos機(jī),會夸大自己的價(jià)值,甚至是給予了客戶無法兌現(xiàn)的承諾,利用欺騙夸張的方式,拿下了商戶。
其實(shí),這是作為一個(gè)銷售人員,這樣做就也讓客戶失去了信任,你只能永遠(yuǎn)在尋找新客戶當(dāng)中,銷售的本質(zhì)就是賣信任,同樣也是銷售自己,你的人品不好,即使產(chǎn)品再好,客戶也不敢和你合作,如果,客戶信任你,即使是產(chǎn)品差點(diǎn),那也能通過不斷做人情來達(dá)成交易的。
2、沒責(zé)任感
有的業(yè)務(wù)員成交之后就不搭理客戶,其實(shí)我們的服務(wù)是從成交后才算是一個(gè)開始,如果成交過后不去維護(hù)這些客戶,甚至對老客戶不理不睬,售后的時(shí)候推脫責(zé)任。做銷售的要明白,開發(fā)一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶難6倍,所以,對客戶不負(fù)責(zé),不論是客戶的二次開發(fā),轉(zhuǎn)介紹,還是對自身人脈的積累,都是非常不利的。
3、沒有耐性
其實(shí)不管做什么銷售,肯定脾氣要好,有耐性,這才是重點(diǎn),但是有些業(yè)務(wù)員一遇到問題,就失去耐心了,千萬不要急功急利。碰到與客戶多次交涉無果的,反而怪罪客戶的問題,這樣的業(yè)務(wù)也是客戶最怕的。當(dāng)遇到這樣的情況是,應(yīng)該想一下是不是自己沒有解釋清楚,然后解決問題,這才是做業(yè)務(wù)員該有的本能。
4、話太多
要記得做POS機(jī)銷售,禁忌就是話千萬不要太多,套懂得適可而止。雖然做銷售都需要很會說,但是很多盆友就理解錯(cuò)了,遇到客戶就盲目的銷售,沒有主導(dǎo)客戶的任何需求點(diǎn),事實(shí)上,想做好銷售話多反而不是件好事,做銷售,需要找到客戶的需求,我們幫助客戶解決需求,取得信任之后,才可能成交。
如果沒找到自己的問題,就算換再多好產(chǎn)品也是沒用的,做POS機(jī)銷售一定要站在客戶的角度去處理問題,多說不如多聽,了解客戶需求,針對性做增值服務(wù)。
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