立刷一直是承諾每天24小時(shí)全年365天都能即時(shí)秒到刷卡。但是由于存在一些政策性風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)性問題，避免不了有時(shí)候刷不了卡或刷卡不到賬的情況，下面就來盤點(diǎn)平時(shí)交易中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。

1.立刷app打不開或登錄不了

一般立刷app打不開或者登錄不上基本可歸納為技術(shù)問題，這種問題會(huì)造成用戶急需刷卡但又登錄不了app。其實(shí)這里分兩種情況，一類是平臺(tái)方服務(wù)器故障，另一方是用戶手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和硬件故障。有一篇介紹立刷app登錄問題，在此就不進(jìn)行贅述。

現(xiàn)在主要說說使用立刷刷卡不到賬的情況

2.磁條卡有延時(shí)到賬情況

個(gè)別磁條卡會(huì)到賬慢。這是因?yàn)榇艞l卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)高，磁條卡安全系數(shù)沒有芯片卡高，在交易過程中，銀行會(huì)驗(yàn)證磁條卡信息，一般不會(huì)超過2個(gè)小時(shí)就會(huì)到賬。

當(dāng)然芯片卡不會(huì)出現(xiàn)此類問題，但是現(xiàn)在市面上有些銀行至今發(fā)行的信用卡是磁條卡（例如光大銀行的信用卡大部分都是磁條卡），所以持有磁條卡的用戶應(yīng)該注意這一點(diǎn)，如果沒有立即到賬，那么2個(gè)小時(shí)之內(nèi)一定會(huì)到賬，如果2個(gè)小之后還沒有到，就應(yīng)該電話咨詢立刷服務(wù)商 或者 嘉聯(lián)客服952005具體原因了。

3.支付公司系統(tǒng)或銀聯(lián)清算網(wǎng)絡(luò)延時(shí)

這種情況比較常見，通常是由于支付公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障造成的響應(yīng)延時(shí)，造成用戶刷卡信用卡限時(shí)已經(jīng)扣款，但是儲(chǔ)蓄卡沒有立即到賬。一旦網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)支付公司系統(tǒng)就能正常處理業(yè)務(wù)，通常情況下2-3個(gè)小時(shí)就能到賬。

4.客戶綁定的儲(chǔ)蓄卡為二類卡

什么是二類卡銀行卡？簡(jiǎn)單地講，二類卡就在交易上限進(jìn)行限制。二類卡每日轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的累計(jì)上限是1萬元，全年轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的累計(jì)上限是20萬元。那么，銀行為什么會(huì)推出二類銀行卡呢？其原由是2016年國(guó)家對(duì)電信詐騙的打擊，在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也伴隨著瘋狂的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，二類卡限額可以滿足用戶日常的生活開支，就算遭遇詐騙也能很大程度的減少損失。

有些用戶在最開始綁定刷卡機(jī)器的時(shí)候，綁定了二類銀行卡，一旦單筆刷卡超過1萬元支付公司就轉(zhuǎn)不進(jìn)用戶的賬戶。解決流程，第一、打電話給立刷服務(wù)商或者嘉聯(lián)支付公司的客服952005說明自己的情況，客服會(huì)查明刷卡詳情確認(rèn)有此筆訂單。然后會(huì)講刷卡的金額轉(zhuǎn)入立刷app的余額。最后，用戶換一類儲(chǔ)蓄卡綁定提現(xiàn)就解決了。

5.用戶刷卡被嘉聯(lián)支付風(fēng)控

被風(fēng)控的現(xiàn)象是用戶刷卡資金立即被凍結(jié)，當(dāng)用戶重新登錄立刷app時(shí)刷卡金額出現(xiàn)在app余額里面，當(dāng)用戶提現(xiàn)時(shí)，會(huì)提示去提現(xiàn)會(huì)顯示余額不足或者風(fēng)控。

被嘉聯(lián)支付風(fēng)控是用戶遇到最常見的一種情況。很多用戶習(xí)慣連續(xù)刷大額和整數(shù)的習(xí)慣，這樣就很容易被嘉聯(lián)支付公司風(fēng)控，當(dāng)然被嘉聯(lián)公司風(fēng)控也不是什么壞事，這也是嘉聯(lián)支付為保護(hù)用卡人的利益一種方式。如果嘉聯(lián)支付不對(duì)這樣的行為風(fēng)控，那么發(fā)卡行遲早要風(fēng)控，那時(shí)就真正損害了用戶自身的利益。（立刷內(nèi)部風(fēng)控做的相當(dāng)?shù)轿?，保護(hù)持卡人利益安全為重。）要解凍被風(fēng)控的資金，需電話聯(lián)系立刷服務(wù)商或者嘉聯(lián)客服952005（號(hào)稱24小時(shí)售后服務(wù)）。然后客服會(huì)讓用戶提供自己身份資料和發(fā)卡銀行信息和開戶銀行信息，提交資料準(zhǔn)確無誤后，一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理，即可提現(xiàn)。

6.支付調(diào)單

出現(xiàn)調(diào)單的情況跟風(fēng)控出現(xiàn)一樣，資金都是被暫時(shí)凍結(jié)。調(diào)單是發(fā)卡行對(duì)此筆養(yǎng)卡有疑問，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)提出調(diào)閱交易單據(jù)的過程。處理方式跟風(fēng)控流程一樣，需要聯(lián)系立刷服務(wù)商或者嘉聯(lián)客服952005，然后按照客服要求提交資料，也是3個(gè)工作日處理。

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