百富POS機(jī)維修流程

?產(chǎn)品問答 ????|???? ?2020-12-29 19:41

維修流程

1、由各代理商聯(lián)系并郵寄到百富各維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修,百富售后網(wǎng)點(diǎn)在收到返修機(jī)器后一般在7個(gè)工作日內(nèi)修好返還,寄付方式:各寄各付,請(qǐng)一并將回寄地址附上;

2、百富售后維修一般只進(jìn)行硬件維修,考慮設(shè)備使用安全性,不負(fù)責(zé)灌裝程序和密鑰(如需灌裝請(qǐng)聯(lián)系錢寶對(duì)接人);

3、保修期的時(shí)間為合同約定時(shí)間,正常保修時(shí)間為一年,百富各網(wǎng)點(diǎn)均可查詢機(jī)具發(fā)貨時(shí)間,此發(fā)貨時(shí)間為我司采購時(shí)間定義;

4、報(bào)修期外或保修期內(nèi)人為損壞的按配件價(jià)格收費(fèi)。

售后網(wǎng)點(diǎn)

百富公司的售后服務(wù)分布于全國 23 個(gè)省、5 個(gè)自治區(qū)、4 個(gè)直轄市,共計(jì) 53 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可以就近選擇;

可百度

時(shí)效

維護(hù)服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)。到達(dá)百富服務(wù)點(diǎn)所在城市的用戶現(xiàn)場不超過4小時(shí);到達(dá)距離百富服務(wù)點(diǎn)所在城市200公里之內(nèi)用戶現(xiàn)場不超過8小時(shí);其他地區(qū)不超過24小時(shí)。(如有延時(shí),可直接聯(lián)系各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或撥打百富400客服)


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