我們在使用立刷刷卡機刷卡時，偶爾會遇到款項未能到賬的情況，雖然這種情況極少出現(xiàn)，但是，事關收款無小事，請你無需慌張。今天，小編解說不到賬情況發(fā)生的原因及解決方法。
原因一：判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。
解決辦法：此時就需要在刷卡機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。
原因二：商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。
解決辦法：這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。
原因三：還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。
解決辦法：核對是否到賬即可。
原因四：客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了1次交易就能發(fā)現(xiàn)，如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。
解決辦法：核對信息，綁定正確的結算卡。
同時，在你使用立刷刷卡機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風險監(jiān)控，造成對你不必要的麻煩。
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