用戶在使用POS機時,偶爾會遇到款項未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現,但是,事關收款無小事,請你無需慌張,當前,POS機刷卡的結算方式有多種,相信很多用過的朋友,無論是大品牌還是小品牌,無論支付公司的規(guī)模如何,產品口碑怎樣,都曾經遇到過刷卡不到賬的情況,為什么會存在不到賬呢?今天,睿納POS機網和大家分享下不到賬情況發(fā)生的原因及解決方法。
POS機不到賬?無非是以下幾種原因:
網絡故障
網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
系統(tǒng)維護升級
很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護。為避免影響商戶正常業(yè)務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
在23:00以后的交易
根據銀聯規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
對“T+1”到賬時間的誤解
T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
風控交易
此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發(fā)卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會凍結資金。需用戶提供消費小票或其他身份證明,即可解凍資金。正常刷卡,是不會出現此類情況而凍結資金的,另外,選擇正規(guī)的支付品牌機是能極大的避免這種風控風險的,這里推薦新中付這類實時到賬的正規(guī)一清機器。
支付公司的問題
這個比較常見于“二清機”,現在已經很少了,不同于一清機資金由網聯統(tǒng)一結算。二清機終端是由支付公司結算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結算,就會導致刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前,可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品,以免給您造成不必要的損失。
同時,在你使用POS機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯風險監(jiān)控,造成對你不必要的麻煩。
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