POS 機(jī)是大商場中較為常見的零售終端，小到結(jié)款臺(tái)，大到自助服務(wù)都有它的身影。傳統(tǒng)的 POS 機(jī)一般由硬件和軟件組合而成， 硬件設(shè)備以鍵盤輸入、掃描條碼器等組成，軟件方面則依托 linux、windows 等操作平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)興起和軟件領(lǐng)域的革新，POS 機(jī)出現(xiàn)了很多方面的革新，它的變革與普及是零售信息化的集中體現(xiàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的野蠻態(tài)勢下，移動(dòng)支付的擴(kuò)張可以說是迅猛無比，尤其是以支付寶和微信支付作為代表的量大支付巨無霸，讓移動(dòng)支付用戶的支付習(xí)慣稱為日常的消費(fèi)模式。
移動(dòng)支付在線支付和線下支付場景涵蓋了生活中的衣食住行等各方面的消費(fèi)支出，國內(nèi)的消費(fèi)者更是以追求快捷的服務(wù)方式，讓用戶習(xí)慣了外出只帶手機(jī)，使用掃碼支付或“云閃付”的支付模式。然而，在移動(dòng)支付規(guī)模暴增，用戶習(xí)慣的移動(dòng)支付改變下，能夠滿足聚合支付的智能POS需求日益劇增。這讓智能POS的發(fā)展趕上爆發(fā)式的發(fā)展階段。
 

我國云POS未來發(fā)展趨勢分析 
跨平臺(tái)：目前，跨平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)不能說是趨勢了，而是正在進(jìn)行。但仍有部分的云POS廠商只提供安卓的客戶端，限制了用戶的選擇?？梢蕴峁┒鄠€(gè)主流平臺(tái)的客戶端，讓用戶無論是windows系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)還是IOS系統(tǒng)都可以使用，提供相同的用戶體驗(yàn)。
服務(wù)融合：依托云POS，多種服務(wù)會(huì)進(jìn)行融合。未來云POS在自身的零售管理、店鋪管理等業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，會(huì)融合移動(dòng)支付、訂貨服務(wù)、便民服務(wù)、營銷服務(wù)等多方面服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)下，以往POS行業(yè)無法提供的服務(wù)，現(xiàn)在都能融合到一起，以往只有大中型商戶才能享受的服務(wù)，現(xiàn)在小微商家也能得到。所以服務(wù)融合也是趨勢之一。 
普及化：基于云POS成本低、快速部署、易用易維護(hù)的特性，能夠起到大量普及的作用。 
多云化：未來是一個(gè)多云的局面，大部分的小微商戶會(huì)選擇公有云的方式，因?yàn)樗杀咀畹?，上?guī)模的連鎖客戶可以搭建自己的私有云，全盤自己掌控。也可以有混合云的方式，私密數(shù)據(jù)是可以放到私有云里面來，但是業(yè)務(wù)運(yùn)營及計(jì)算可以用到公有云廣泛資源，數(shù)據(jù)和運(yùn)營，做一個(gè)分離，兼顧公有云和私有云兩者的好處。所以未來多云化也是一個(gè)必然趨勢。

開放化：云平臺(tái)是開放的?，F(xiàn)在無論是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR、OA系統(tǒng)很多都是云的了，云POS機(jī)廠商可以專注做好我們自身領(lǐng)域的東西，其他的專業(yè)服務(wù)我們可以跟其它云系統(tǒng)服務(wù)商去對(duì)接。 
按需付費(fèi)：云POS可以做到按需付費(fèi)。90%常用的功能可以作為基礎(chǔ)功能收取低廉的費(fèi)用，對(duì)于一些高級(jí)功能用戶可以按需選擇使用，并支付相應(yīng)的費(fèi)用，還有一些增值服務(wù)可以開放出來給到第三方經(jīng)營。所以按需付費(fèi)不僅是趨勢，而且對(duì)用戶來講也是一大實(shí)惠。 
無紙化：隨著云POS的發(fā)展，無紙化也是可以實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)的單據(jù)，如出入庫單、采購訂單，包括會(huì)員卡，在未來都可能電子化?？梢酝ㄟ^自身的APP、電子屏幕、社交工具進(jìn)行流轉(zhuǎn)和展示，逐步可以達(dá)成無紙化的目標(biāo)。
售后服務(wù)在線化：現(xiàn)代年輕用戶都是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代長大的，自主學(xué)習(xí)的能力比較強(qiáng)，用戶可通過在線幫助中心自主完成使用學(xué)習(xí)。
同時(shí)，廠商跟服務(wù)商可以建立一個(gè)在線服務(wù)平臺(tái)，由本地服務(wù)商及廠商為用戶提供在線服務(wù)，雙重的服務(wù)模式可以解決用戶90%的售后服務(wù)的問題，提高效率，降低成本。

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