快益刷POS機(jī)刷卡交易沒到賬怎么辦?

?POS機(jī)新聞 ????|???? ?2020-05-04 11:15

快益刷mpos機(jī)結(jié)算/對賬

1、使用商戶收款交易后款項到賬時效?

答:商戶收款交易款項默認(rèn)結(jié)算至商戶綁定的收款銀行卡,根據(jù)交易的銀行卡類型不同,到賬時間也不同:

貸記卡交易:在自然日6:00-23:30之間的交易實時結(jié)算出款,但因銀聯(lián)出款規(guī)則調(diào)整,在23:00-23:30時間段的貸記卡交易可能會延遲數(shù)小時到賬,具體時間以銀聯(lián)處理為準(zhǔn);不在此時間范圍內(nèi)的交易T+1個工作日結(jié)算出款;

借記卡交易:T+1個工作日結(jié)算出款

 

2、商戶收款款項未到賬如何處理?

答:您好,商戶收款交易款項默認(rèn)結(jié)算至商戶綁定的收款銀行卡,根據(jù)交易的銀行卡類型不同,到賬時間也不同:

貸記卡交易:在自然日6:00-23:30之間的交易實時結(jié)算出款,但因銀聯(lián)出款規(guī)則調(diào)整,在23:00-23:30時間段的貸記卡交易可能會延遲數(shù)小時到賬,具體時間以銀聯(lián)處理為準(zhǔn);不在此時間范圍內(nèi)的交易T+1個工作日結(jié)算出款;

借記卡交易:T+1個工作日結(jié)算出款;

若超過上述時效款項未到賬,請輸入"人工"聯(lián)系在線客服核實處理。

 

3、如何查看商戶收款的交易簽購單?

 

答:1、登錄【快益刷】,選擇【商戶收款】;

2、在【我】頁面點擊【交易記錄】進(jìn)入查詢界面;

3、篩選到所需的交易點擊查看交易詳細(xì);

4、點擊交易詳細(xì)下方的“查看簽購單”進(jìn)入查看。

4、是否有相應(yīng)的后臺供我查詢交易明細(xì)或?qū)~?

答:您好,暫無商戶后臺供您查詢對賬。



快益刷mpos機(jī)交易問題

1、使用快益刷收款是否有交易額度限制?

答:您好,最低消費(fèi)金額為10元(首次交易最低金額為200元),最高交易額度以您認(rèn)證的用戶等級而定。如優(yōu)享用戶享單筆5000,單日2萬,單月50萬的額度。
 

2、刷卡時提示“非常抱歉,小快沒能獲取您的所在地區(qū),請檢查是否打開手機(jī)定位功能,或手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常”如何處理?

答:您好,交易時需要手機(jī)與刷卡器配對成功后才能正常刷卡,請確保您的手機(jī)定位及藍(lán)牙功能均已開啟,且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境通暢無阻。
 

3、使用"商戶收款"服務(wù)交易銀行卡是否有積分?

答:信用卡消費(fèi)積分是由銀行提供給的優(yōu)惠政策,每家銀行政策不同,所以積分規(guī)則也有區(qū)別,建議您向發(fā)卡行咨詢。

 

4、如何對商戶收款交易操作撤銷退貨?

答:快益刷"商戶收款"服務(wù)只支持消費(fèi)交易,暫不支持撤銷和退貨。
 

5、刷卡交易提示“交易存在風(fēng)險,請?zhí)峤怀挚ㄈ诵畔⒑笾匦陆灰?rdquo;如何處理?

答:您好,系統(tǒng)檢測到您的交易存在風(fēng)險,為確保您的交易安全,請根據(jù)頁面提示補(bǔ)充持卡人相關(guān)信息后重新交易或更換使用芯片卡交易嘗試。
 

6、設(shè)備綁定后第一筆交易系統(tǒng)未扣取128元系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)為什么?

答:您好,目前系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)只針對S0貸記卡刷卡交易結(jié)算款扣取,若您第一筆交易為借記卡交易或不在6:00-23:30范圍內(nèi)的貸記卡交易,款項結(jié)算后均不會執(zhí)行扣款。

 

7、使用銀聯(lián)二維碼付款時提示“日限額超限”,但實際并未超過指定限額怎么辦?

答:您好,此問題我們已反饋技術(shù)部門處理,預(yù)計于3月1日上線優(yōu)化,屆時請您更新下APP版本即可正常使用。
 


快益刷mpos機(jī)機(jī)具故障
 

1、商戶收款中綁定的設(shè)備出現(xiàn)故障如何維修?

答:您好,請先確認(rèn)快益刷設(shè)備是否出現(xiàn)故障:點擊查看設(shè)備故障檢測操作演示;確認(rèn)快益刷故障板塊后,請?zhí)峁┠目煲嫠⒃O(shè)備SN號,聯(lián)系您的服務(wù)商協(xié)助處理即可。

 

2、如何查看快益刷的SN號?

答:快益刷SN號的查看方法:快益刷開機(jī)后,按【功能】鍵,選擇【0】即可查看。


其他

1、使用商戶收款的返現(xiàn)規(guī)則是什么?

答:使用商戶收款返現(xiàn)規(guī)則如下:

 

(1)綁定設(shè)備后第一次交易金額必須大于200元。

 

(2)第一筆交易系統(tǒng)將自動扣除128元系統(tǒng)服務(wù)費(fèi),再將剩余部分再結(jié)算至所綁定的結(jié)算卡。

 

(3)激活返現(xiàn)獎勵:您在90天內(nèi),若貸記卡交易量達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)(包含刷卡收款、銀聯(lián)云閃付),將對您進(jìn)行返現(xiàn)獎勵:

交易滿10萬,獎勵100元

交易滿15萬,獎勵150元

交易滿40萬,獎勵200元

以上獎勵為差額獎勵,每達(dá)到一個獎勵臺階,獎勵與上一臺階的差額部分。

 

(4)交易金額達(dá)標(biāo)后T+3個工作日內(nèi),返現(xiàn)獎勵金額自動發(fā)放至您的結(jié)算卡中。

溫馨提示:您可在【首頁】-【優(yōu)惠活動】-【收款激活返現(xiàn)】中查看您當(dāng)前累計交易金額。

 

2、商戶收款返現(xiàn)金額未到賬如何處理?

答:您好,如您商戶收款交易量達(dá)到返現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),但返現(xiàn)金額未到賬,您可點擊【我要提示】發(fā)送"人工"聯(lián)系在線客服協(xié)助核實處理。

 

3、如何變更商戶收款服務(wù)綁定的手機(jī)號?


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