故障及解決辦法：

1. 有的蘋果手機(jī)打開軟件時(shí)會(huì)提示“未受信任的企業(yè)級開發(fā)者”。

解決方法步驟：“設(shè)置”-“通用”-“描述文件”或“設(shè)備管理”-“Fujian Province Sican Mdt Info Te...”-“信任Fujian Province Sican Mdt Info Tech C...”-“信任”即可打開軟件！

2. 軟件下載安裝錯(cuò)誤/在錯(cuò)誤的版本注冊：

在“喔刷”公眾號的“APP下載”里，根據(jù)手機(jī)系統(tǒng)選擇“帶鍵盤POS安卓版”，或“帶鍵盤POS蘋果版”，而不是“無鍵盤”的版本！如用戶在紅色“喔刷快捷版”版本的軟件里注冊了的，可直接聯(lián)系“喔刷”公眾號里的在線客服，重復(fù)輸入“人工服務(wù)”即可對接在線客服，直接回復(fù)：用戶注冊了錯(cuò)誤的版本，請求駁回，然后根據(jù)在線客服的要求，提供該客戶的注冊賬號(即手機(jī)號)！

3. 注冊時(shí)收不到驗(yàn)證碼：

確認(rèn)手機(jī)號的準(zhǔn)確性、手機(jī)有安全限制(如騷擾短信攔截，手動(dòng)查找解除限制)、重啟手機(jī)試試、更換手機(jī)試試，以上都不行請及時(shí)反饋給公司，看是不是總部那邊出現(xiàn)問題！

4. 填寫收款銀行卡卡號時(shí)：

是本人的卡，卻總是提示信息不符，銀聯(lián)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自動(dòng)認(rèn)證“四要素驗(yàn)證”(人名、身份證號、銀行卡號、預(yù)留手機(jī)號)

四要素信息與數(shù)據(jù)庫信息不一致導(dǎo)致(預(yù)留手機(jī)號是否更換過，可嘗試使用更換前的手機(jī)號、身份證號中的字母切換大小寫都試一試)

四要素信息不在數(shù)據(jù)庫內(nèi)導(dǎo)致，這種無法驗(yàn)證

還不行那就換卡吧，剩下的我也不清楚了，一般換卡了就好使！

注：銀行卡分類，切記要綁定該銀行的“一類卡”(一類卡：就是在該銀行名下辦理的頭一張卡，一類卡存取無限制，二類、三類卡存取有限制，金額過大時(shí)不到賬，錢沒丟，只需換綁一張“一類卡”，銀行就會(huì)重新結(jié)算到賬！)

5. 提示：“登錄失敗，本產(chǎn)品需要獲取您的位置信息才可以進(jìn)行下一步操作”時(shí)：

請打開手機(jī)的GPS定位，然后重新進(jìn)入軟件或重啟手機(jī)！

有時(shí)即使是打開定位了，還是這樣的提示，這時(shí)可進(jìn)入手機(jī)設(shè)置查找應(yīng)用程序-權(quán)限設(shè)置-位置權(quán)限-開啟(這是因?yàn)樵诎惭b軟件過程中，有時(shí)彈出的“是否允許軟件訪問您的位置”提示框一閃而過或干脆沒彈出來導(dǎo)致的)

6. 喔刷軟件在進(jìn)行操作過程中，經(jīng)常閃退(如連藍(lán)牙時(shí)、收款時(shí)、簽名時(shí)等)的：

卸載軟件，重新下載(軟件下載過程中被干擾或數(shù)據(jù)丟失所致)！

7. POS機(jī)共三種方式連接卡片信息：

（1）刷卡-只有磁條的卡，在POS機(jī)上方刷卡！

（2）插卡-磁條+芯片的復(fù)合卡，在POS機(jī)的右側(cè)插卡！

（3）揮卡-磁條+芯片的復(fù)合卡且?guī)чW付字樣，卡貼近POS機(jī)背部閃付區(qū)域揮卡！

注：本人遇到過特殊卡種(屬某種聯(lián)名卡)，磁條+芯片的復(fù)合卡(這種卡的磁條全面停止服務(wù)了)，芯片不識別，刷磁條倒能識別，可合理利用！

8. POS機(jī)開機(jī)后秒關(guān)機(jī)的：

電量為零；硬件故障充不進(jìn)去電(返廠)！

9. POS機(jī)開機(jī)時(shí)屏幕顯示Secuirity Warning=0   Please Locked時(shí)：

意思是：安全警告(=0應(yīng)為錯(cuò)誤代碼)，請鎖定......，可嘗試充電或者反復(fù)重啟，但作用不大，基本算是出廠故障率的機(jī)器，和拆機(jī)自毀的提示差不多！

10. 刷卡后，軟件界面提示“交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行，發(fā)卡不予承兌，與發(fā)卡銀行聯(lián)系查詢”：

一般是發(fā)卡行做了相應(yīng)的設(shè)置(可嘗試重新收款并刷卡)，或因持卡人有過不當(dāng)?shù)牟僮?，這個(gè)原因有很多，別瞎想了，直接銀行客服問詳情吧！

11. 在銀行留存的身份證信息過期：

如身份證的有效期，我遇到過一個(gè)身份證還差半年過期的，就提示交易失敗，請去銀行任意網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊鏈接或關(guān)注公眾號遞交新的身份證信息！

12. 額外說一句：有的客戶反映刷卡沒有積分

的確，有的特殊卡種比如：交通銀行·香格里拉聯(lián)名卡(我編的，我只記得后半部，前半部哪個(gè)銀行忘記了，忘記哪個(gè)客戶或朋友反饋的了)，這種卡只在特殊或指定的場所才會(huì)有積分，甚至多倍、高倍積分，而通過POS機(jī)刷卡走的大多商戶里，都是沒有積分的！

13. 現(xiàn)在很多銀行出的新卡種都是套卡，一個(gè)銀聯(lián)、一個(gè)外幣，

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