金小寶POS機(jī)常見問題匯總

?產(chǎn)品問答 ????|???? ?2020-05-20 10:46

答:金小寶是支持24小時秒到賬的。

注意事項:刷卡時選擇:“消費”刷卡是下一個工作日到賬,出款時間大概是隔天下午1點-2點左右;選擇“訂單支付”刷卡才是秒到賬。

T+1表示的是次日到賬(僅工作日)

D+1表示的是次日到賬 (無論工作日與非工作日)

2. 金小寶一天能刷多少額度?

答:芯片貸記卡,單筆最多能10萬,單日50萬。磁條卡單筆5萬,單日20萬。如果客戶額度不夠刷的話并且可以保證客戶無風(fēng)險的情況下,可以提供身份證. 信用卡. 儲蓄卡正反面與手持身份證給我們,我們這邊提交總部提額。(備注:新注冊的還有交易量過低的用戶無法申請)

3. 金小寶刷借記卡封頂手續(xù)費是多少

答:金小寶刷借記卡只能選消費T1到賬,手續(xù)費不封頂,借記卡手續(xù)費與信用卡的手續(xù)費一致。

4. 金小寶刷云閃付. 銀聯(lián)二維碼的費率跟刷閃付雙免的費率. 額度分別是多少?可以秒到嗎?

答:云閃付,銀聯(lián)二維碼是秒到的,單筆一千元以下固定收取0.38的費率,單筆刷高于1000元以上按照正常商戶費率收取。總部對額度這塊是沒有限制額度的,具體要看發(fā)卡行的限額,建議您下載“云閃付”APP進(jìn)行使用。支持秒到賬!支持閃付雙免的,但是不能秒到,只能按1“消費”進(jìn)行操作,1000元以下費率0.38。如果您按了訂單支付或者刷1000元以上還是按照正常費率扣。以下為各機(jī)型設(shè)置雙免0.38的操作流程:金小寶ME31:閃付1000以下雙免0.38只能刷1.消費,設(shè)置:操作員99,密碼88888888,然后8其它功能設(shè)置,4非接業(yè)務(wù)設(shè)置,免密選擇使用,免密金額1000,免簽選擇使用,免簽金額1000。確定退出。

金小寶聯(lián)迪E350:閃付1000以下雙免0.38只能刷1.消費,設(shè)置:操作員99,密碼88888888,然后2交易管理設(shè)置,然后6其他交易控制,然后按確認(rèn)7次,是否開啟非接快速業(yè)務(wù)按1-是,然后免密限額1000,免簽限額1000,然后退出。

5. 金小寶能刷支付寶跟微信嗎?費率跟額度分別多少?可以秒到嗎?

答:暫時還不支持,恢復(fù)的話公司會第一時間做出通知。(PS:能刷的情況下,費率固定0.38,額度看微信或者支付寶的限額,正常是在1千以內(nèi),支持秒到賬)

6. 假如我有個朋友是開實體店的,我能用他的店名做個金小寶商戶嗎?

答:不行的,金小寶商戶全部都是自選的,做不了固定商戶,如果需要做固定的話建議您做瑞銀信. 聯(lián)動優(yōu)勢. ??平o客戶。(或推薦客戶做其他平臺)

7. 你好,客戶要換張到賬結(jié)算卡,需要提供什么資料給你們改?

答:直接在公眾號—申請—結(jié)算卡設(shè)置—添加一張新的儲蓄卡作為新的默認(rèn)結(jié)算卡即可。(金小寶改結(jié)算卡只能在公眾號里面操作)

8. 一個身份證可以注冊幾臺金小寶?

答:一個商戶可以綁定多臺金小寶沒有限制,一個身份證最多可以注冊5個商戶。但是微信跟手機(jī)號都需要換新的一個注冊,(PS:一個微信號只能注冊一次,手機(jī)號需與信用卡預(yù)留手機(jī)號一致。)

9. 客戶自己沒有信用卡可以注冊金小寶嗎?

答:不可以的,必須填寫信用卡號這一要素才能注冊成功。

10. 客戶刷卡怎么顯示主機(jī)MAC錯刷不過去了?

答:金小寶首刷第一筆押金只能三百元整,多一分少一分都會刷不過去的。第一筆押金,任意一張都可以刷,沒有限制卡種與借貸卡類型。

11. 金小寶刷滿多少退還,怎么退的?

答:您好,需要刷滿88萬,達(dá)標(biāo)后系統(tǒng)會在每周三或周四退還押金至客戶結(jié)算賬戶上,請耐心等待。什么時候刷滿88萬算達(dá)標(biāo)?(根據(jù)政策來算的,只算貸記卡,目前云閃付跟銀聯(lián)二維碼也有算,具體的還是跟政策走)

12. 怎么客戶刷卡老是顯示96—拒絕,交換中心異?;蚴?92—發(fā)卡方線路異常?

解決方法:

答:需要重新進(jìn)入公眾號—申請—3商戶設(shè)置—重新設(shè)置一下新的商戶(PS:出現(xiàn)這種情況一般都是漏選了終端序列號,或者選的商戶是個空商戶,切換個新的即可)

13. 你好,今天一直刷不過去,顯示90-系統(tǒng)日切的問題如何解決?

答:重新簽到下即可,金小寶需要每天都簽到一次。(操作員01密碼0000)

14. 客戶刷卡一直顯示交易終止1321/1417的問題如何解決?

答:客戶揮卡速度太快,機(jī)器還沒來得及感應(yīng)就拿開了,讓客戶揮慢點即可


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