圖 | Unsplash
隨著新經(jīng)濟的崛起,不管是線上、線下的商戶,都對接入新型支付渠道有了更多的需求。尤其對于中小微商戶而言,第三方支付的應(yīng)用場景變得更加小額且高頻,這些新興消費場景,正倒推著傳統(tǒng)支付的變革。
數(shù)據(jù)也說明了這一點,據(jù) IPO 早知道報道,中國的第三方支付市場過去幾年處在高速發(fā)展的黃金期,2017 年第三方支付交易量達到人民幣 152.9 萬億元,比 2015 年的 37.2 萬億元提升三倍,F(xiàn)rost&Sullivan 預(yù)測 2021 年市場可能達到人民幣 470.1 萬億元。
看到這個機會和痛點,港股上市公司「匯付天下」于近期推出了支付服務(wù) Adapay。
Adapay 是一項“即插即用”的聚合支付接入服務(wù),可聚合銀行卡、掃碼、App、小程序、公眾號等支付方式,幫助商戶快速接入主流的支付渠道,并疊加提供聚合鑒權(quán)、微信名片、數(shù)據(jù) BI 等各種增值服務(wù)。
對于商戶而言,Adapay 的產(chǎn)品特點在于:四步內(nèi)可以幫助商家完成支付工具對接上線,兩分鐘可以幫助商家完成入網(wǎng)的過程,5 分鐘內(nèi)完成聯(lián)調(diào)測試,并且提供 8 種語言的 SDK。同時在安全管理上,Adapay 披露的數(shù)據(jù)是有億級的日交易處理能力,以及 0.02bp 的風(fēng)控管理能力。
聚合支付工具并非藍海,那么此次匯付天下為何要推出新的支付服務(wù)?
匯付天下董事長兼CEO周曄稱,Adapay 的差異化在于其看好中小微商戶市場 —— Adapay 選擇服務(wù)的對象是“線上”的商戶,包括新零售、SaaS 平臺、在線內(nèi)容、知識分享平臺、私域流量的運營者,以及跨境電商。
“美國一家權(quán)威機構(gòu)曾經(jīng)有一個報告,大意說美國一百多家超大型 KA 貢獻了美國 40% 以上的交易量,但是收入層面只貢獻了 5%,因為 KA 的談判能力太強。而 90% 的中小微商戶,貢獻了 60% ~ 70% 的收入。所以對于支付行業(yè)而言,服務(wù)好中小微商戶是一直以來的夢想?!敝軙险f道。
但中小微客戶地域分散、需求復(fù)雜、高頻汰換的特性,也決定了要服務(wù)這一批客戶的難度,遠遠超出了服務(wù)大客戶的難度。
為了適應(yīng)中小微商戶的需求特性,匯付天下在推出 Adapay 時,還做了另一個動作:為商戶的開發(fā)者提供更多工具:包括支付產(chǎn)品、增值產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù),以及底層技術(shù)。
同時,匯付天下還讓其"技術(shù)人員業(yè)務(wù)化、前臺化",改變傳統(tǒng)支付復(fù)雜的對接模式,借助實時的工單服務(wù)體系,一旦商戶的工程師在支付接入過程中遇到問題,就可以在線生成工單,自動匹配解決方案。匯付天下也可以為商戶匹配相應(yīng)的技術(shù)工程師,提供實時的技術(shù)支持,以降低商戶端的對接門檻。
Adapay 在線工單服務(wù)
過去,若是線上商戶需要解決支付工具的問題,至少需要 3 個工程師 + 駐點工作 1 個月,才可以完成一個完整的定制化解決方案。并且,若商戶沒有達到一定的交易量,服務(wù)公司也不會派工程師為其定制服務(wù)。
但這種方式無法去服務(wù)近千萬中小微商戶。而通過上述將技術(shù)人員業(yè)務(wù)化、與商戶端實時對接的方式,可以解決中小微商戶的個性化需求,像樂高一樣,快速幫其“搭配”出其需要的產(chǎn)品服務(wù)模塊。
據(jù)周曄披露,匯付天下目前服務(wù)商戶數(shù)達千萬級。公司上半年每天服務(wù)的交易筆數(shù)已經(jīng)超過 1000 萬筆,其中 95% 是通過 SaaS 服務(wù)完成,但線上高頻、小額的交易服務(wù)金額還未達到 20%,因此這塊市場還有很大的成長空間。
最后,數(shù)據(jù)層面,匯付天下于 2018 年 6 月在港股上市,目前公司市值約為 40.23 億港幣。2019 年匯付天下中報數(shù)據(jù)顯示,截至上半年公司投入研發(fā)費用 1.23 億元,同比增長 66%,公司研發(fā)人員占比達 43%,正不斷推進業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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