阿里巴巴_BBC_UED:移動終端由于被用戶隨身攜帶,變成用戶身體的延伸,在每一個場景中,深度陪伴著用戶。也因此,移動終端獲得天然的優勢,得以針對用戶實際所在的場景來設計,以設計出更加貼心的體驗。 但是,由于設計師與用戶的空間相隔,無法看到用戶在真實場景中的使用情況。為了了解用戶的痛點及需求,我們需要通過場景設計的方法,對用戶使用場景進行分析或預期。基于場景的設計可以幫助設計師找到用戶與場景的內在聯系,探索新的功能及交互方式。 本文將以案例為主介紹基于場景的設計方法。
什么是基于場景的設計?
什么才是基于場景的設計呢?以看電影為例,在整個看電影的過程中,涉及到的主要場景有以下六個:線上買票-去電影院-線下取票-檢票入座-觀影-評論吐槽?;诳措娪吧婕暗降膱鼍埃裢呃璦pp設計了一個基于場景的功能:當用戶在格瓦拉購票成功后,首頁會出現一個人偶小浮標,在不同場景下點擊該浮標,會出現不同的內容,例如在去電影院的場景下顯示影院地理位置以及滴滴打車入口;線下取票場景顯示取票二維碼可以快捷取票;線下取票后再點擊小浮標顯示電影開始時間以及座位號;觀影后顯示別人的評論以及吐槽入口引導用戶去評論(如圖1)。