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微信小程序設(shè)計(jì)的基本原則是微信設(shè)計(jì)中心針對(duì)在微信類(lèi)上線的小程序頁(yè)面總結(jié)的設(shè)計(jì)指南及建議。以下設(shè)計(jì)原則都是基于對(duì)用戶的尊重的基礎(chǔ)上的，旨在微信生態(tài)類(lèi)建立有號(hào)、、一致的用戶體驗(yàn)的同時(shí)，順應(yīng)和支持各業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用戶與程序的共贏。

高級(jí)設(shè)計(jì)師并不是一個(gè)終點(diǎn)。新年目標(biāo)：三條路徑成為經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師

演講題目

Ubiquitous Fun-交互設(shè)計(jì)的享樂(lè)主義未來(lái)

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著用戶數(shù)據(jù)的積累和人工智能的發(fā)展，產(chǎn)品“可用性”問(wèn)題會(huì)逐漸淡出我們的討論主題，同時(shí)，人們對(duì)物質(zhì)的需求總是非常有限的，因此“實(shí)用性”價(jià)值空間也會(huì)越來(lái)越小。交互設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越關(guān)注人們對(duì)精神享樂(lè)的無(wú)止境的追求，設(shè)計(jì)師可以利用這一點(diǎn)引導(dǎo)人類(lèi)向更健康的行為方式進(jìn)化。

用戶真的有通過(guò)電臺(tái)App來(lái)跑步的需求嗎？

這是我們?cè)谝?guī)劃這個(gè)產(chǎn)品功能時(shí)的第一個(gè)問(wèn)題。即使在音樂(lè)類(lèi)軟件都已經(jīng)上線了跑步相關(guān)功能的當(dāng)下，我們依然發(fā)問(wèn)——真的有人，通過(guò)電臺(tái)App來(lái)跑步嗎？

如果僅僅是針對(duì)現(xiàn)在電臺(tái)類(lèi)App，那需求一定是微乎其微，不同于音樂(lè)統(tǒng)一的內(nèi)容屬性，電臺(tái)類(lèi)內(nèi)容屬性太豐富——音樂(lè)時(shí)間短，小說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)；相聲很搞笑，新聞很?chē)?yán)肅······這些內(nèi)容決定了他們天然就不能像音樂(lè)一樣隨機(jī)重組。

有時(shí)候我們需要退一步來(lái)思考需求。

啟動(dòng)頁(yè)、空狀態(tài)、動(dòng)畫(huà)反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態(tài)，都是容易被忽視，而又能讓移動(dòng)App 脫穎而出的細(xì)節(jié)。如何做好這4個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？今天這篇好文總結(jié)了關(guān)鍵的幾個(gè)原則。

編者按：很多同學(xué)不清楚交互設(shè)計(jì)師是做什么的，也不知道如何評(píng)價(jià)一個(gè)App 的交互，不過(guò)看完這篇你就懂啦。

一、交互設(shè)計(jì)師的價(jià)值

1. 職能價(jià)值

將需求轉(zhuǎn)化為解決方案的能力（將模糊抽象的需求轉(zhuǎn)化成清晰具體的可視化解決方案）。

這個(gè)價(jià)值是最基本的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，但你千萬(wàn)不要覺(jué)得你做的僅僅是用軟件畫(huà)幾個(gè)頁(yè)面而已。

例如你接到一個(gè)掃碼申請(qǐng)加入群聊的需求，你的任務(wù)不只是將申請(qǐng)加入的頁(yè)面畫(huà)出來(lái)，而是要考慮整個(gè)用戶場(chǎng)景，就比如用戶申請(qǐng)入群后，如果審批人沒(méi)有拒絕，也沒(méi)有同意，相當(dāng)于服務(wù)器沒(méi)有接收到任何指令，那申請(qǐng)的頁(yè)面怎么反饋呢，這些都是要考慮進(jìn)去的。

所有交互設(shè)計(jì)師要提供的是一整套解決方案，其中要考慮正向、反向、閉環(huán)等各種場(chǎng)景。

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近期，我們對(duì)微云WEB端進(jìn)行了一次“簡(jiǎn)單”的改版。這篇文章簡(jiǎn)要記錄了改版過(guò)程中的一些思考。

為什么要改版

微云WEB端與移動(dòng)端體驗(yàn)不一致。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把多數(shù)資源都分配給了移動(dòng)端的研發(fā)，桌面端的功能和體驗(yàn)得不到及時(shí)的跟進(jìn)，導(dǎo)致用戶在兩個(gè)平臺(tái)上的體驗(yàn)存在很大的落差。

微云WEB端的設(shè)計(jì)較為陳舊。蘋(píng)果iOS的快速發(fā)展使得整個(gè)UI設(shè)計(jì)行業(yè)日新月異，設(shè)計(jì)理念不斷進(jìn)化向前，微云WEB端的設(shè)計(jì)已經(jīng)多年未更新，早已經(jīng)不起當(dāng)下設(shè)計(jì)原則的檢驗(yàn)。

改版前的思考

兩端的體驗(yàn)對(duì)齊需要解決很多矛盾。想要將WEB端的體驗(yàn)與移動(dòng)端統(tǒng)一，并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。聽(tīng)起來(lái)好像只要把交互框架和視覺(jué)風(fēng)格直接照搬過(guò)來(lái)就好了。但實(shí)際上要對(duì)齊的是兩種使用場(chǎng)景的體驗(yàn)，這中間要調(diào)和的是小屏幕和大屏幕的矛盾，觸摸操作和鍵鼠操作的矛盾，兩種不同概念模式和心智模型的矛盾。

新的設(shè)計(jì)除了符合潮流，還要更具前瞻性 。想要做出可持續(xù)的設(shè)計(jì)，首先要明確設(shè)計(jì)潮流的走向，從擬物到扁平，從形式到內(nèi)容，從工具化到情感化，設(shè)計(jì)潮流的走向一直沒(méi)有變，在以人為中心的前提下，越來(lái)越注重用戶更深層的需求。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在WEB端的資源投入注定了設(shè)計(jì)更新迭代的頻率會(huì)很低。想要改版后的設(shè)計(jì)能夠長(zhǎng)久地支撐產(chǎn)品的發(fā)展，需要設(shè)計(jì)師把眼光放遠(yuǎn)，通過(guò)了解產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向，做出更有前瞻性的設(shè)計(jì)。

求同存異的兩端統(tǒng)一

品牌統(tǒng)一性

在設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品不同平臺(tái)客戶端的時(shí)候，首先要保證品牌的統(tǒng)一性。Logo、字體、品牌色、品牌調(diào)性甚至是文案的措辭規(guī)范都是需要嚴(yán)格保持一致的。保證品牌的統(tǒng)一性，有助于塑造品牌形象，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。

交互框架的對(duì)齊

我們先來(lái)對(duì)比一下移動(dòng)端和WEB端的主界面，單純從視覺(jué)上，已經(jīng)很難看出這是同一款產(chǎn)品。雖然在頁(yè)面結(jié)構(gòu)上兩端并不一致，但各自也都符合所在平臺(tái)用戶的操作習(xí)慣。

舊版WEB端雖然在視覺(jué)風(fēng)格上是扁平的，但是在信息層級(jí)上卻并不扁平，僅僅頂部的信息就有三層，過(guò)度的結(jié)構(gòu)化使整體頁(yè)面看起來(lái)過(guò)于復(fù)雜，用戶很難將注意力集中到內(nèi)容上。我們對(duì)WEB端頂部元素重新歸類(lèi)整合，主要功能入口的布局和移動(dòng)端進(jìn)行了統(tǒng)一，通過(guò)引入移動(dòng)端的編輯態(tài)邏輯，常態(tài)下隱藏了所有的操作按鈕，將頂部區(qū)域的三層信息減少為一層，使其看起來(lái)更加清爽。

正如上面所說(shuō)，雖然我們追求多端統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，但手機(jī)和電腦的操作場(chǎng)景差別很大，用戶在不同的平臺(tái)已經(jīng)形成了不同的操作習(xí)慣。移動(dòng)端的多級(jí)導(dǎo)航設(shè)計(jì)是針對(duì)小屏幕局限性做出的一種妥協(xié)。在空間足夠大的WEB端，所有的二級(jí)導(dǎo)航都可以平鋪出來(lái)，這樣可以減少一個(gè)層級(jí)，因此，我們保留了原有的左導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。通過(guò)對(duì)導(dǎo)航項(xiàng)歸類(lèi)的方式與移動(dòng)端統(tǒng)一。

品牌調(diào)性和視覺(jué)風(fēng)格的對(duì)齊

在視覺(jué)風(fēng)格上，微云移動(dòng)端最具代表性的就是藍(lán)色的品牌色和線型的圖標(biāo)， 在嘗試設(shè)計(jì)方案的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，由于WEB端尺寸比較大，大面積使用藍(lán)色會(huì)加重用戶的視覺(jué)負(fù)擔(dān)，分散用戶對(duì)內(nèi)容信息的注意力，因此，在色彩方案上最終選擇了純白淺灰作為主色，藍(lán)色作為局部點(diǎn)綴，以下是改版后的一些核心頁(yè)面。

秉承著簡(jiǎn)潔、自然、易識(shí)別的原則，我們對(duì)所有的小圖標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。簡(jiǎn)化了舊版本中的復(fù)雜表達(dá)，并對(duì)默認(rèn)態(tài)、hover態(tài)和選中態(tài)進(jìn)行了規(guī)范。

文檔類(lèi)型圖標(biāo)也和手機(jī)端進(jìn)行了對(duì)齊，將文件格式進(jìn)行分類(lèi)整合，同類(lèi)型的格式采用同一個(gè)圖標(biāo)，將格式后綴在文件名中顯示出來(lái)。在不影響識(shí)別的前提下大大降低了設(shè)計(jì)成本。

內(nèi)容至上的前瞻性設(shè)計(jì)

全新的縮略圖模式

內(nèi)容至上是當(dāng)今設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)之一，結(jié)合微云未來(lái)的重點(diǎn)方向——辦公體驗(yàn)，我們進(jìn)行了一些對(duì)內(nèi)容的深入思考。

在網(wǎng)盤(pán)的使用場(chǎng)景中，什么才是用戶關(guān)注的內(nèi)容？早期的文件管理產(chǎn)品把文件圖標(biāo)、文件名定義為內(nèi)容，文件被包裝成一個(gè)個(gè)方塊，或是一行行的列表，文件間的差異只靠文字來(lái)體現(xiàn)。面對(duì)這樣的界面，用戶對(duì)文件的識(shí)別是十分低效的。這也是為什么在如今的網(wǎng)盤(pán)場(chǎng)景中，圖片是最容易識(shí)別的，因?yàn)樗龅搅宋募旧韮?nèi)容的外顯。

在面對(duì)一個(gè)一個(gè)被包裝的文件時(shí)，用戶容易被觸發(fā)的行為局限于整理、刪除等基礎(chǔ)操作，只有在能夠看到文件本身內(nèi)容的時(shí)候，才更容易觸發(fā)編輯、分享、共享協(xié)作等更加沉浸式和更具社交性的操作。這就好比你走進(jìn)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)看到貨架上的一個(gè)個(gè)箱子，你會(huì)想要把他們分類(lèi)、擺放得更整齊。但是當(dāng)你走進(jìn)一家商店，看到貨架上琳瑯滿目的商品時(shí)，你才會(huì)有挑選、對(duì)比和購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

秉承著這個(gè)理念，我們反觀圖片之外的其他文件類(lèi)型，道理是相同的；因此，我們?cè)诟陌嬷幸肓巳碌目s略圖模式，在新的縮略圖模式下，單個(gè)文件的可視區(qū)域被放大，用來(lái)承載文件本身的內(nèi)容。雖然一屏可以展示的文件數(shù)減少了，但展示出的有效信息是大大增加的，除了讓每個(gè)文件在視覺(jué)上有了獨(dú)特性，提高了檢索效率，也更容易觸發(fā)用戶更多的后續(xù)行為。這對(duì)于產(chǎn)品本身的價(jià)值相信大家都懂。

技術(shù)過(guò)渡時(shí)期的體驗(yàn)補(bǔ)償

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，讓更多的文件內(nèi)容外顯在技術(shù)上必然要走一段路。在技術(shù)問(wèn)題解決的過(guò)程中需要設(shè)計(jì)對(duì)體驗(yàn)進(jìn)行一些彌補(bǔ)，在縮略圖的文檔圖標(biāo)的設(shè)計(jì)中，我們盡可能的把文件的內(nèi)容樣式圖形化；同時(shí)，為了保證識(shí)別性，那些圖標(biāo)比內(nèi)容形式更具特征的文件，保留了圖標(biāo)設(shè)計(jì)的形式。

寫(xiě)在最后

微云一直致力于為用戶提供更更自然的使用體驗(yàn)，無(wú)論在功能上還是在設(shè)計(jì)上，我們都秉承著以用戶為中心的原則，不斷打磨每個(gè)細(xì)節(jié)。WEB改版也是如此，這一期改版我們對(duì)WEB端的框架和方向進(jìn)行了調(diào)整，在接下來(lái)的二期、三期.....我們會(huì)不斷深入到各個(gè)模塊，進(jìn)一步提升WEB端的用戶體驗(yàn)。在這個(gè)對(duì)于個(gè)人網(wǎng)盤(pán)來(lái)說(shuō)最壞的時(shí)期，微云會(huì)長(zhǎng)久的發(fā)展下去，我們不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，更多酷炫的新功能新體驗(yàn)已經(jīng)在路上。

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在有限的界面尺寸里，給予用戶無(wú)限操作可能

股票中行情內(nèi)容是最多的，其內(nèi)容展現(xiàn)的難度系數(shù)相當(dāng)大，所以它的交互設(shè)計(jì)也十分棘手。

在一個(gè)界面中，僅通過(guò)點(diǎn)擊方式無(wú)法承載股票行情的諸多功能點(diǎn)。要想界面簡(jiǎn)潔、突出重點(diǎn)就必須把相對(duì)次要的功能隱藏起來(lái)。在行情界面設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是哪些東西該顯示，哪些東西隱藏，隱藏后如何讓用戶發(fā)現(xiàn)，怎樣的顯示方式更容易被用戶接受等等。

編者按：今天這篇文章，是由騰訊高級(jí)交互設(shè)計(jì)師@C7210 向同學(xué)們征集問(wèn)題后作出的回答，涉及交互設(shè)計(jì)、行業(yè)趨勢(shì)、職場(chǎng)、工具推薦等等，都是大家平時(shí)特別關(guān)心的，趕緊來(lái)收。

歡迎關(guān)注作者（高級(jí)交互設(shè)計(jì)師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身，現(xiàn)就職于騰訊ISUX）的微信公眾號(hào)：Beforweb

提問(wèn)

來(lái)自@X丶field：請(qǐng)問(wèn)對(duì)于現(xiàn)在視覺(jué)和交互逐漸融合的UX/Product Designer崗位有什么看法？

C 回復(fù)：

好問(wèn)題，也是我個(gè)人以及一些朋友正在親身面對(duì)、體會(huì)和見(jiàn)證的所謂“行業(yè)趨勢(shì)”。

首先排除全能型個(gè)人以一當(dāng)十的情況，單就通常意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式而言，目前我所能看到的“融合”分為兩類(lèi)：

第一類(lèi)：交互設(shè)計(jì)師與視覺(jué)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品層面統(tǒng)一認(rèn)知，理解并認(rèn)同商業(yè)意義及產(chǎn)品目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)，在各施所長(zhǎng)、各盡其職的同時(shí)，更多的學(xué)習(xí)、了解彼此職能的目標(biāo)、焦點(diǎn)和工作方法，互相理解，融會(huì)貫通，減少分歧，降低成本，以最大化的合力完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。這種模式下，所謂“UX/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”是對(duì)兩種職能的統(tǒng)稱(chēng)。本質(zhì)上講，這就是對(duì)于我們?nèi)缃袼煜さ膫鹘y(tǒng)團(tuán)隊(duì)模式的一種漸進(jìn)式提升。

晶晶：獨(dú)立項(xiàng)目中，交互設(shè)計(jì)師的工作可以分成四個(gè)核心環(huán)節(jié)：定義方向策略、確定解決方案、有理有據(jù)的進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出、上線效果跟蹤。本期要和大家分享的是：方向策略。