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112024-2

設計心理學-稟賦效應

什么是稟賦效應

當一個物品用戶沒有擁有時，對他的價值感相對較低，當用戶擁有時會高估和珍惜物品的價值。

它是怎么產生的

心理學家 Daniel Kahneman、Jack Knetsch 和 Richard Thaler 對稟賦效應進行了實驗，并在他們 1990 年的論文“稟賦效應和粗略定理的實驗檢驗”中展示了這一概念，這一現象可以用行為金融學中的“損失厭惡”理論來解釋，該理論認為一定量的損失給人們帶來的效用降低要多過相同的收益給人們帶來的效用增加。因此人們在決策過程中對利害的權衡是不均衡的，對“避害”的考慮遠大于對“趨利”的考慮。出于對損失的畏懼，人們在出賣商品時往往索要過高的價格。

比如我們過生日收到的禮物，在沒有得到這件禮物之前，我們對他的價值或者吸引力往往沒那么高，但是當這件禮物通過生日的形式送給你的時候，他就具有一定的意義并且這件禮物是屬于你的，假如此時有人花市場價購買你的禮物，內心更多的想法是不舍得賣，因為這件禮物已經屬于你了。

講個自己真實的故事，我自己是對一些財富手串、事業手串等等相關的東西不感興趣的，哪怕他很便宜我也不會去買，但是有一天女朋友從雍和宮幫我求來一個財富手串并且還是開過光的，以后我就每天帶著這個手串形影不離，有一次放在某個地方找不到了，當時我就很焦慮，感覺自己損失了很大一筆錢，這個其實就是稟賦效應作祟，因為這件東西通過很特別的方式才到我手里，我已經認定這就是我的東西了，所以他對我的價值是極其高，哪怕我之前對這種手串不感興趣。

產品中的應用

賦予更高的價值

最常見的產品設計場景中就是分享的場景，例如我們常見的一些分享都是底部彈出一些第三方鏈接方式，那么想一下這樣的方式分享率極低，我們可以利用稟賦效應去強化產品的價值感，在學習產品中把學習數據融入分享頁面中提升讓用戶感受到學習的價值增加分享欲望，在旅游產品中一般都會記錄用戶的旅游足跡，此時把用戶經過的城市以地圖的形式融入在分享頁面中，激發用戶的旅游價值，稟賦效應在分享產品中不止這些玩法，商品收貨時、貴重物品分享時等等。

誘導稟賦效應

誘導即是向用戶贈送免費的東西，通過這種方式提供免費試用服務或者是一些優惠禮包等，當得到免費服務或者優惠時由于稟賦效應用戶可能會去進行付費或者深度使用，讓用戶感受到這是它自己的東西，對產品的價值感加倍。（但是我感覺這種方式效果提升不是很明顯，但是確實可以利用這種心理去嘗試可能會有意外收獲。）

個性化價值

誘發稟賦效應的另一個重要因素是用戶的主人翁意識，在一些產品中會有一些個性化的設置，用戶可以根據自己的喜好去進行設置，這樣可以讓用戶與產品產生價值聯動，比如谷歌瀏覽器的背景和同步功能就是我一直使用的原因，雖然其他瀏覽器也有同樣的功能，但是在互聯網初期谷歌可是用這個功能吸引了不少用戶，在比如app中常見的換膚、換色等功能。

反面效應

有正向的也就有反向的，反向指的就是厭惡效應，人們對自己所擁有的東西更加珍視，所以對于損失所表現出來的厭惡要比獲取收益表現出的愉悅強烈得多，我們往往會對所損失的東西更為敏感，有心理學家實驗過，股票下跌的損失要用雙倍的漲幅才能挽回心理痛苦，在產品中常見的就是會員試用服務，當我們給用戶7天或者30天的試用期后，時間一到大部分用戶都會選擇付費，因為他們默認這些服務已經擁有不愿損失。

總結

情緒和社會會影響一個人的決策，因此根據行為經濟學，當我們了解這些因素時，我們可以構建設計來幫助用戶做出可能的最佳決策，產品設計師可以通過使用價值賦能、個性化、免費試用等簡單方法，利用這種效果來提高產品的留存率和滲透率。

作者：愛吃貓的魚___
來源：站酷

藍藍設計(m.ssll180.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。

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112024-2

設計心理學-五架帽理論

博博

什么是五架帽理論

五架帽理論簡稱為LATCH原則，它定義了在好的組織性信息才能提升用戶體驗，使設計更易于理解、靈活和可維護。

它是怎么產生的

LATCH的概念最初由Richard Saul Wurman在他的設計原則和設計模式中提到，后來在他的《信息架構》的書中重新定義了五架帽概念。

LATCH即是Location位置，Alphabet字母，Time時間，Category類別和Hierarchy視覺層級組成，這五種方式目標都是通過高效的信息呈現來提升用戶體驗。

產品中怎么用

Location位置

理論上講的是通過位置來組織信息，其實比較好理解，我們可以理解為你本人所在位置是一個坐標點，所有的信息形成都是圍繞你的坐標點來組成的。

例如地圖軟件中你的當前位置不斷變換，手機屏幕中不斷加載出新的地標建筑，在一些游戲場景，例如絕地求生，隨著你的位置變換，不同的建筑環境、人、道具等都會隨著在你周圍出現，當一些信息組成對用戶非常重視時則會優先出現，比如駕駛過程中當前位置不變，地圖會優先加載道路信息，其次是建筑信息（網絡波動的時候比較明顯）。

并且隨著VR/元宇宙等技術，基于位置變換組織信息已經是非常重要的一環。

總結：通過位置結合時間能夠給用戶展示高效率的信息

Time字母

與字面意思一樣，按字母順序排列信息，當數據量很大時，它是組織信息的最佳方法之一，在產品應用中常見的就是像通訊錄、目錄等能夠快速的定位到信息，通過這種方式延伸出其他場景的排序方式，例如電商產品中的側邊分類，就是利用英文字母的邏輯把商品類別進行分類，在一種就是按照時間的維度進行信息分類。

Category類別

當信息具有相同性需要排序的時候，使用分類的方式能夠最快的提升用戶篩選效率，在我們生活我們每個人都有分類的習慣，如電腦桌上會放置一些小物件或電子設備相關的，衣柜里統一都放衣服每一層放不同季節的衣服，每當我們想使用到某件物品時第一時間就能定位到它的位置。

在產品中使用最多的是分類和導航，例如同樣的鞋子可以用品牌分類，也可以按照季節分類或者性別分類......音樂可以用流行、搖滾、民謠等等分類......

類別是該理論中比較關鍵的一環，它定義事物按照分類的方式能夠讓用戶快速的查找信息組織。

Hierarchy視覺層級

上面位置、字母、類別都是提高信息查找效率，視覺層級與字面意思相同，當我們滿足基本的查找效率后可以使用不同的視覺層級來凸顯重要性。

例如在產品設計中可以從顏色、大小等方式來滿足我們想要的層級梯度，讓產品/用戶的核心價值快速的讓用戶察覺到。

總結

上面只是對每條規則單獨拆出來解析，實際中它們是可以共存的，如位置結合時間能夠讓用戶第一時間看到重要信息，類別結合字母就出現了我們看到的通訊錄，類別結合視覺層級能夠讓分類更加重要等。

五架帽理論最終目的都是為了提升用戶使用產品時的信息效率，它的五條設計規則也是在產品設計中的必須要遵守的，為什么說要遵守，因為設計中我們可以仔細回想下，基本上每一個頁面的誕生都與這五條規則相關，一但違背，這個頁面的可用性或者美觀就會有所缺失。

作者：愛吃貓的魚___
來源：站酷

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092024-2

設計心理學-峰終定律

博博

什么是峰終定律

用戶在使用一個產品流程時的高峰體驗和結尾體驗。

用峰終法則提升用戶在整個產品上或某個功能上的體驗，需要先對用戶在整個產品上或某個功能上的使用行為與想法進行分析，并繪制出用戶的情緒曲線，根據情緒的峰值節點和使用流程的結尾，這兩個“關鍵時刻”，進行體驗上的重點打造。

它是怎么產生的

2002年的諾貝爾經濟學獎得主、美國心理學家丹尼爾•卡尼曼經過深入研究，發現人們對體驗的記憶由兩個因素決定，即高峰（無論是正向的還是負向的）時與結束時的感覺，這就是“峰終定律”。關于峰終定律有這樣一個實驗：讓兩組人員聽相同時間的強噪音，然后一組停下來，另一組接著再聽一段時間的弱噪音，就實際遭遇來講，后一組比前一組受了更多的折磨，但是聽到更長時間噪音的后一組的痛苦指數卻要比前一組低很多，原因就是對于兩組人員來講，結束時刻的噪音給他們留下的感受最為深刻，因而他們的痛苦指數主要是由噪音結束時的刺激程度所決定的。在另外一種情況下，令兩組人員聽相同時間的噪音，其中一組的噪音強度較高，另外一組的噪音強度較低，但是其中某一時刻聽到了極其刺耳的超強度的噪音，結果就是，后一組的痛苦指數要高于前一組，盡管就總體而言，后一組所聽到的噪音強度要低許多。

這體現的就是感受過程中的“高峰”一刻的決定作用。依照峰終定律，高峰和結束時的體驗主宰了人們這段感受的性質和強弱的程度，而跟感受的總的比重以及體驗時間的長短無關。也就是說，如果在一段體驗的高峰和結尾，體驗是愉悅的，那么對整個體驗的感受就是愉悅的，即使這次體驗更多的是痛苦或不愉快的感受。

需要我們記住

用戶根據體驗的高峰和結束來判斷產品體驗是否好壞，并不是根據用戶使用產品的每一個節點感受的平均值來判定，我們可以理解為結果比過程重要。

就像我們看電影時，一個電影2小時前1小時都枯燥無味，突然中間有5分鐘讓你的情緒上升，此時你可能覺得這個電影還行，至少讓你達到了情緒高潮，當你繼續觀看時電影片段又變得枯燥無味，突然最后10分鐘和結束時出現了電影彩蛋，并且這10分鐘的內容特別符合你的胃口，這時候你就會出現一種“嗯，這個電影不錯，結局挺好”這樣的心理暗示，此時會發現接近100多分鐘的枯燥內容都被你忽略掉了，或者你也記得但是你默認了電影90%的枯燥。

產品中該怎么用

強化峰值

一些app里在用戶購買成功后，將已購商品以一種具有儀式感的收藏卡形式展示給用戶，給用戶驚喜的體驗，在盲盒星球內購買盲盒成功后會彈出卡片，把用戶獲得感拉滿，在網易云音樂直播間內如果是新手用戶就會彈出新人見面禮，通過視覺的表現形式把氛圍拉拉滿，當然還有一種反向峰值，當有一些產品進行抽獎時，如果用戶未中獎會彈出情感化彈窗，對用戶進行安慰降低用戶的挫敗感。

上面講的偏向于業務彈窗，還有一種是功能性彈窗，當用戶使用某個產品流程時，這個流程可能通過多個維度才能到達最終的節點，在最后用戶完成操作時通過情感化彈窗進行提示，又或者在版本升級時需要引導用戶進行更新，使用情感化的表現，能夠將產品與用戶產生情緒共鳴，增加趣味性，提升體驗。

降低負面峰值

當用戶使用產品去完成目標時，突然中間步驟出現網絡波動、網絡斷開等不可抗拒的因素，此時在頁面中添加一些情感化設計，會緩解用戶焦慮情緒，甚至可以在空狀態中添加動效來提升趣味性。

我是這么做的

近期在工作中做了一個直播項目，其中的一個功能就涉及到直播抽獎，因為產品獎品比例較多且輪數也多，用戶的中獎幾率也比較高，所以導致用戶在中獎后基本就退出直播間，因此在做設計的過程中為了避免這個問題，我在中間彈窗上做了優化。

通過情感的中獎彈窗形式來強化用戶的感知度，在直播過程中提升興奮感，提升用戶觀看的直播的欲望。

最后一定是終值

在講一個案例，去年我們做一個刷題功能的體驗優化，用戶在刷題場景下會面對幾十道甚至上百道題目，整個過程非常漫長，并且舊版的功能交互上并沒有展示總共還有多少題的這個提示，用戶在刷題過程中會非常焦慮，為了解決這個問題，通過這三個手段改進，1）我在刷題過程中以進度條的形式去實時告知用戶刷題進度，減少用戶焦慮，2）用戶在最后幾題的場景中會添加鼓勵話語，強化用戶峰值，3）在結果頁面為用戶展示直觀的數據變化，強化用戶的滿足感，同時激勵用戶進行持續性刷題。

總結

用戶只記得使用過程中體驗高的場景和結束時的場景。
無論是在交互還是視覺上我們都可以利用峰終定律幫助用戶達到好的使用體驗。

作者：愛吃貓的魚___
來源：站酷

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312024-1

全中文AI創意工具WHEE，4字搞定畫面

資深UI設計者

今天給大家推薦一個中文的 AI 創意工具—— WHEE。我只輸入了四個字，它就生成了我想要的畫面。

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292024-1

向用戶請求權限的正確方式

博博

權限的目的是保護用戶隱私，那么在何時以及用什么方式請求用戶權限會是比較合適的？本文將詳細介紹Android的運行時權限模型，并展示設計一個UX來請求你的應用程序所需的權限，希望對你有所啟發。

從Android 6.0開始，沒有在安裝時請求所有權限，而是引入了運行時權限模型，開發者可以控制應用何時以及如何請求權限。這如同你想邀某人出去約會，過早、過頻繁或以錯誤的方式對你來說并不好。

本文我將詳細介紹Android的運行時權限模型，并向你展示如何設計一個UX來請求你的應用程序所需的權限。權限的目的是保護用戶的隱私，但當你請求權限時，你是在要求用戶放棄一點隱私，因此，你需要提供明確且平等的利益以換取訪問。運行時權限允許你在用戶更了解你請求權限的原因和授予權限的好處時選擇合適的時間請求權限。Android實現它們的方式使得以正確的方式請求它們變得十分重要。

運行時權限模型有利于保護用戶的隱私，當你的應用程序請求權限時，Android會顯示一個對話框讓用戶接受或拒絕它，第一次請求權限時對話框不會顯示“不再詢問”復選框，只會在用戶至少一次拒絕權限請求后顯示它，你可以檢查之前是否被拒絕過，并明智的決定在何時提供更多教育。

從Android 11開始，如果用戶在使用應用的過程中多次拒絕某項特定的權限，那么在你的應用再次請求該權限時，用戶將不會看到系統權限對話框。該操作表示用戶希望“不再詢問”。

你無需過度防御，例如在實際請求權限之前你始終通過預許可（預授權）來衡量用戶授予權限的可能性，本質上是請求兩次，這種雙重提示可能是不必要且煩人的，你可以通過在正確的時間以正確的方式詢問來達到同樣的效果。

Material Design分解了在兩個維度上請求權限的不同方法。首先權限對你的應用程序的運行有多重要？其次，你請求它的原因有多清晰？根據這兩個因素，建議你采用不同的方法來請求權限。

預先請求權限（Ask up-front）

如果某項權限對應用程序運行至關重要，并且顯而易見為什么需要請求它。例如日歷應用，拒絕日歷權限會使應用程序無法運行，并且用戶顯然知道日歷應用的用途以及請求日歷權限的原因，因此

不需要用任何不必要的解釋來打擾用戶，只需在用戶首次啟動應用時立即請求它即可。

預先教育（Educate up-front）

如果某項權限對應用至關重要，但請求它的原因不是很清晰。例如信貸應用，為了準確評估用戶的信貸資格、償還能力和防范反欺詐，通訊錄權限、通話記錄權限、位置權限對于風控而言非常重要，建議請求權限之前對用戶進行教育。

使用場景中請求權限（Ask in context）

如果應用中的某項次要功能需要權限，但請求它的原因很清晰，建議你在使用場景中請求權限。例如筆記應用允許用戶使用語音或音頻創建筆記，那么很明顯為什么此功能需要麥克風權限，無需過早的請求它，以免用戶負擔過重，最好等到用戶嘗試使用該功能時，因為用戶更有可能允許符合其預期的權限請求。

結合使用場景進行教育（Educate in context）

如果應用中的某項次要功能需要權限，并且請求他的原因不是很清晰，建議你結合使用場景進行教育。例如筆記應用允許用戶與朋友協作，那么請求聯系人權限可能是合理的，但它不是顯而易見的，當用戶調用該功能時，解釋應用獲得聯系人權限后可為用戶提供哪些好處，比如自動填充郵件地址，然后才請求聯系人權限讓用戶授予它。

處理權限請求遭拒情況

通過使用正確的方法，用戶應該清楚應用請求權限的原因以及應用獲得權限后可以為他們提供哪些好處。然而，這并不意味著用戶一定會授予權限。如果用戶拒絕了權限請求，建議采用以下做法：

在應用界面中突出顯示因為沒有獲得特定權限而受限的功能所在的具體部分，例如在原本用于顯示該功能的結果或數據的位置顯示一條消息，讓用戶知道因缺少權限而無法使用該功能，幫助用戶在權限和功能之間建立心理聯系。
不要阻止界面顯示，不要全屏警告消息，讓用戶根本無法繼續使用應用。即使在權限請求拒后，應用也應盡可能提供最佳的用戶體驗。例如即使麥克風使用權限請求遭拒，仍應全面提高文本功能的易用性。
用戶可能已經選中了“不再詢問“復選框，應用可能會在用戶未看到權限請求對話框的情況下受到拒絕，此時應用應該提供一個鏈接，鏈接到設備設置中用戶可以打開權限的具體位置。

盡量減少權限請求

在應用中聲明權限之前，請先考慮是否需要這樣做，或者是否有替代方法可以在應用中支持該功能。因為如果應用聲明權限，那么每當用戶使用需要運行時權限的功能時，應用便不得不中斷用戶的操作，請求相應權限。然后，用戶必須做出決定。如果用戶不能理解您的應用為何請求特定權限，可能就會拒絕授予該權限，甚至卸載應用。

下面介紹幾個可以在不聲明任何權限的情況下實現的用例：

拍攝照片/錄制視頻

Android為應用提供了相互通信的功能，讓你可以將任務委托給其他應用。例如，如果你希望允許用拍照，但它不是應用的核心部分，可以考慮使用Intent請求相機應用拍攝照片并將其分享給你的應用，這樣就不需要CAMERA權限。

自動輸入動態短信驗證碼

雙因素身份驗證流程中，動態短信驗證碼作為第二校驗因素時，使用SMS Retriever API（短信檢索器）可以讓應用自動執行用戶身份驗證，不需要用戶手動輸入驗證碼，不需要READ_SMS權限。

作者：交互設計師張楚

來源：站酷

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262024-1

如何為用戶提供正確的鍵盤輸入類型？

博博

Android和iOS系統都設計了針對特定表單字段的指定鍵盤輸入類型。但大多數開發人員未能在他們的代碼中指定正確的鍵盤輸入類型。這會導致移動設備上的表單完成效率變慢。本文以Android平臺為例。

一、輸入類型并不總是“文本”

大多數開發人員錯誤地將每個表單字段的輸入類型設置為“文本”。這存在問題，因為每個表單字段的輸入并不總是純文本。通常都有一些字段要求輸入帶有數字或字母和數字組合的信息。當用戶嘗試填寫這些字段時，他們應該看到一個數字或字母和數字組合的鍵盤。

不幸的是，當每個字段的輸入類型都設置為“文本”時，它會強制用戶使用文本鍵盤來輸入數字或字母和數字組合，輸入時舉步維艱，不是誤點，就是需要頻繁切換，輸入體驗十分糟糕。

因此，請務必為每個表單字段指定輸入類型，以便系統能夠顯示相應的鍵盤。除了指定輸入類型，我們還應指定相關行為，例如輸入法是否提供拼寫建議、是否將句子的首字母大寫，以及是否使用“完成”或“下一項”等操作鍵替換“回車”。

輸入類型、行為、操作鍵整理如下：

例一. 郵箱地址字段

表單要求用戶提供他們的郵箱地址是很常見的。當我們將輸入類型設置為“郵箱地址”時，它會為用戶提供一個針對郵箱地址輸入的鍵盤。這個鍵盤不僅顯示字母，還可以顯示“@”和“.”，用戶可以輕松地輸入他們的郵箱地址。

例二. 姓名字段

英文名是專有名詞，英語中專有名詞的第一個字母要大寫。我們將輸入類型設置為“人名”，并且設置單詞首字母大寫。用戶無需對英文字母進行大小寫切換。

二、每個鍵盤對輸入類型的反應可能不同

案例一：登錄頁面的密碼輸入

釘釘將密碼框輸入類型設置為“密碼”。假定密碼為 z0h0a0n0g。

百度輸入法顯示密碼鍵盤，完成密碼輸入僅需點擊 9 次。
搜狗輸入法顯示文本鍵盤，用戶需在字母和數字之間切換，完成輸入需點擊 17 次。也支持長按第一行的字母輸入數字。
微信輸入法顯示文本鍵盤，完成密碼輸入需點擊 17 次。不支持長按字母輸入數字。

案例二：登錄頁面的手機號輸入

釘釘設置電話號碼鍵盤右下角為“下一項”按鈕。

百度輸入法的鍵盤右下角顯示“回車”，用戶完成手機號輸入后需手動獲取密碼文本框焦點。
搜狗輸入法的鍵盤右下角顯示“下一項”，用戶完成手機號輸入點擊下一項，密碼文本框自動獲取焦點。
微信輸入法的鍵盤右下角顯示“下一項”，用戶完成手機號輸入點擊下一項，密碼文本框自動獲取焦點。

三、Input Type 助力產品輸入體驗的提升

通過應用 Input Type 你可以正確的為每個文本字段設置特定的輸入類型，以及看到每個輸入類型（以及輸入類型的組合）如何影響鍵盤。

Input Type這個工具需要安裝在安卓手機上，如果沒有安卓手機可以電腦上安裝一個網易MuMu安卓模擬器就可以用。

應用截圖

作者：交互設計師張楚
來源：站酷

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152024-1

設計原則：認知偏差

博博

什么是確認偏差？

確認偏差是一種認知偏差，指的是人們更傾向于尋找、記住或贊同支持已有信念或假設的信息，而忽視或排斥與其相矛盾的信息。這種偏差導致人們在尋求信息和形成觀點時傾向于選擇那些與他們已有信念相一致的信息，而忽視那些與之相悖的信息。

在設計和決策過程中，確認偏差可能會對判斷和決策產生影響。設計師或決策者可能會傾向于尋找支持他們最初想法或假設的信息，而忽略潛在的反對觀點或證據。這可能導致錯誤的假設、不完整的分析或偏離客觀事實的判斷。

了解確認偏差對于設計師和決策者來說是很重要的，因為它可以影響到他們對問題的看法和解決方案的選擇。為了減輕確認偏差的影響，重要的做法包括尋求多樣的觀點和信息來源、鼓勵團隊開放性討論、持續評估和反思自己的假設，以及意識到并主動應對這種偏差。

它是怎么產生的？

確認偏差的產生與人類的認知方式和信息處理方式有關。它可以追溯到我們處理信息的心理機制，以及對信息的選擇性接收和處理。

信息過濾和選擇性接收

：人類大腦處理的信息量龐大，為了應對這種信息負荷，我們會有意無意地選擇性地接收與已有信念相符的信息，因為這樣更容易被接受和理解。

認知一致性和舒適度

：我們傾向于尋求與我們已有信念一致的信息，因為這會讓我們感到更加舒適和認知上的一致性，而與之相悖的信息則可能引起認知不適或挑戰。

記憶偏差

：我們記憶中更容易保留和回憶起與我們已有信念相符的信息，而忽略或淡化與之不符的信息，導致我們更傾向于記住和重復暴露于已有信念的信息。

社會影響和團隊動態

：在團隊環境中，人們可能更容易受到同伴或領導觀點的影響，導致更多地尋求與團隊共識一致的信息。

因此，確認偏差源于我們處理信息的方式和尋求認知一致性的趨勢，這種傾向性會影響我們對信息的選擇、記憶和接受，使得我們更容易偏向于支持已有信念的信息。

思考下確認偏差在UI作用？

認知偏差在UI設計中有著深遠的影響，設計師需要了解并考慮這些偏差，以創造更符合用戶認知和行為的界面：

信息呈現與確認偏差：

UI設計中的信息呈現方式能夠影響用戶的感知。確認偏差提示我們，設計師應該精心布局信息，確保用戶首先接觸到的內容是符合其期望和信念的。在重要位置展示與用戶預期一致的信息能夠增強用戶對界面的認可感。

用戶體驗與認知一致性：

UI設計應該符合用戶的認知模式和習慣。保持一致的界面元素、布局結構和交互方式有助于降低用戶學習成本，提升用戶體驗，因為這與用戶的認知一致性相契合。

選擇性暴露與設計引導：

設計師可以利用確認偏差的特性來引導用戶，將重要信息或功能放置在易于察覺的位置，引導用戶進行特定的操作。然而，需要謹慎處理，以避免對用戶造成信息過載。

避免偏見與用戶測試：

設計師應該避免自身的認知偏差影響設計，而是更多地關注用戶的實際需求和行為。通過持續的用戶測試和反饋，可以驗證設計的有效性，確保設計更加客觀、全面地服務于用戶。

認知偏差不僅能夠幫助設計師更好地了解用戶行為和認知模式，也提醒設計師需要謹慎地處理信息的呈現方式，以創造出更符合用戶認知特點和期望的界面。

需要我們記住什么？

用戶選擇性感知：

用戶會傾向于選擇性地接收與其已有信念相符的信息。因此，在設計中需要注意如何呈現信息，以便用戶更容易接收并理解與其預期一致的內容。

認知一致性與用戶體驗：

用戶更喜歡一致性的界面設計。保持界面元素、布局和交互方式的一致性有助于提高用戶體驗，減少認知負擔。

引導與用戶行為：

可以利用認知偏差的特性來引導用戶行為，但需要謹慎，以避免對用戶造成信息過載或誤導。

客觀設計與用戶測試：

設計師需保持客觀，在設計中避免個人偏見的影響。持續的用戶測試和反饋是驗證設計有效性的關鍵。

用戶需求至上：

最重要的是設計能夠滿足用戶的實際需求。認知偏差提醒我們關注用戶行為和反饋，確保設計更加貼近用戶期望。

記住這些關鍵點有助于設計師更好地應用認知偏差的理論，創造出更符合用戶認知和行為習慣的界面，提升用戶體驗和產品吸引力。

在app產品中，我們應該怎么應用認知偏差

在App產品中，了解和應用認知偏差可以改善用戶體驗和促進用戶參與。以下是一些應用認知偏差的方法：

個性化內容推薦：

利用用戶的歷史數據和偏好，提供個性化的內容推薦，引導用戶瀏覽與其興趣相關的信息，這符合用戶的認知偏好。

強調常用功能：

將常用功能放置在易于察覺的位置，這有助于用戶更快速地找到并使用常用功能，符合用戶對信息的選擇性感知。

引導用戶決策：

通過明確的引導和推薦，幫助用戶做出決策。例如，突出顯示推薦選項或使用明確的指導語言，以降低用戶的選擇焦慮。

增加用戶互動和獎勵機制：利用認知偏差中的獎勵機制，激勵用戶參與互動。例如，獎勵積分、勛章或獎勵物品以促進用戶的積極參與。

社交證據和影響力：

強調其他用戶的行為和意見，例如顯示用戶評論或社交分享，可以影響新用戶的決策，符合社會影響的認知偏差。

提供個性化的反饋和建議：

根據用戶的行為提供個性化的反饋和建議，引導用戶完成特定的動作或行為，符合用戶的認知偏好和選擇性感知。

綜合利用這些策略可以更好地與用戶互動，促進參與度，提高用戶對產品的滿意度。然而，需要謹慎運用，避免過度使用以至于影響用戶體驗或導致信息過載。

認知偏差總結

綜合利用認知偏差的這些方面，設計者可以更加精準地與用戶互動，提升用戶體驗和參與度。但務必注意，應用認知偏差需要在不影響用戶信任和體驗的前提下進行，避免過度干預或引導，以免影響用戶的自主性和信任感。

作者：A大林子
來源：站酷

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152024-1

設計原則：希克定律

博博

它是怎么產生的？

希克定律是基于心理學和人類認知過程的研究而產生的。威廉·希克和他的同事在1930年代進行了一系列的實驗，旨在了解人們在不同選擇數量下做出決策的反應時間。

實驗中，被試者面對不同數量的選擇，例如按鈕或選項，然后被要求盡快做出選擇。實驗結果顯示，隨著選項數量的增加，被試者做出選擇所需的時間也相應增加。這一觀察成為希克定律的基礎。

希克定律的本質是認知心理學的一部分，它涉及到人類對信息的處理方式。當人們面對多個選項時，他們需要對每個選項進行評估和決策，這會增加認知負荷。結果是，隨著選項數量的增加，處理和選擇所需的時間也相應增加。

這個定律提出了一種對設計界面和交互方式有深遠影響的見解：簡化界面，減少選擇數量，可以幫助用戶更快速、更輕松地做出決策。這種認知負荷的理論成果對于優化用戶體驗和提高界面效率有著重要的指導作用。

思考下希克定律UI作用？

希克定律在UI設計中具有重要作用，它強調了簡化選擇以提高用戶體驗的重要性。以下是希克定律在UI設計中的一些具體作用和應用：

簡化菜單和導航：

減少導航菜單中的選項數量，將類似功能的項目歸類或合并，可以減輕用戶的選擇負擔，幫助他們更快速地找到所需信息。

優化工作流程：

在應用程序或網站設計中，簡化工作流程和操作步驟可以減少用戶需要做出的決策，提高用戶完成任務的效率。

默認設置和建議：

使用默認設置或提供建議可以減少用戶必須做出的選擇。通過合理設置默認選項，可以簡化用戶體驗，讓用戶更快地進入應用或網站并開始使用。

信息層級結構：

設計清晰的信息架構和層級結構有助于將內容組織得更有條理，使用戶能夠更容易地定位所需信息，避免過多的選擇。

上下文反饋和指導：

提供清晰的上下文反饋和指導，幫助用戶更快速地了解當前操作的影響，減少不必要的猶豫和選擇焦慮。

用戶個性化和智能推薦：

利用個性化推薦或智能算法，根據用戶的歷史偏好為其提供定制化的選擇，減少不必要的選擇。

在UI設計中，理解希克定律可以引導設計師創造出更簡潔、更直觀、更易用的界面，從而提高用戶滿意度和效率。通過減少選擇數量和簡化操作，設計可以更好地配合人類認知特性，使用戶在界面上的交互變得更加流暢和自然。

需要我們記住什么？

在UI設計中，了解和應用希克定律有助于創造更優秀的用戶體驗。以下是需要記住的一些關鍵點：

選擇數量與決策時間成正比：

用戶需要花費更多時間來做出決策，當他們面對更多選擇時。減少選擇數量可以提高用戶的決策效率。

簡化界面以降低認知負荷：

設計簡潔、清晰的界面可以減少用戶的認知負荷，幫助他們更輕松地使用應用或網站。

層級結構和組織：

通過良好的信息層級結構和內容組織，可以使用戶更快速地找到所需信息，減少選擇過程。

默認設置的重要性：

合理設置默認選項可以簡化用戶體驗，降低他們需要做出的選擇，從而更快地開始使用應用或網站。

上下文反饋和引導：

提供清晰的上下文反饋和指導，幫助用戶更快速地了解其操作的影響，減少選擇焦慮。

用戶個性化和智能推薦：

利用用戶個性化數據和智能算法，為用戶提供定制化的選擇，降低不必要的選擇過程。

記住這些關鍵點能夠幫助設計師更好地優化界面，提供更出色的用戶體驗，減少用戶做出選擇所需的時間，從而增強產品或應用的吸引力和實用性。

在app產品中，我們應該怎么應用希克定律

在移動應用程序（App）設計中，應用希克定律可以通過以下方式提高用戶體驗：

簡化導航和菜單：

減少主導航菜單中的選項數量，將類似的功能合并或分類，以簡化用戶的選擇過程。使用清晰的圖標和標簽幫助用戶更快速地理解選項。

優化注冊和登錄流程：

在注冊和登錄過程中盡可能減少必填項，使用社交媒體登錄或單一注冊選項簡化流程，降低用戶的選擇負擔。

默認設置和個性化推薦：利用用戶的偏好和歷史數據，為用戶提供個性化的推薦或默認設置，減少用戶需要做出的選擇，并快速展示最相關的內容或功能。

簡化表單和輸入：

最小化表單字段，根據上下文預填充表單內容或使用智能輸入建議，以降低用戶輸入的認知負擔。

上下文引導和反饋：

在用戶進行關鍵操作時提供清晰的引導和反饋，讓用戶了解他們的操作將會帶來的結果，減少不必要的猶豫和選擇焦慮。

智能搜索和過濾功能：

提供強大的搜索和過濾功能，幫助用戶快速找到所需內容，減少在大量選項中的選擇時間。

簡化購買流程：

在電商應用中，優化購買流程，減少購物車和結賬過程中的步驟和選擇，提供清晰的購買路徑。

通過以上方式，設計師可以在App中運用希克定律，幫助用戶更輕松、更高效地使用應用，提高用戶滿意度并增強應用的吸引力。這些方法都圍繞著減少選擇數量、簡化操作和提供個性化的體驗，以減少用戶的認知負荷，提高用戶的決策效率。

希克定律總結

希克定律在移動應用設計中的應用關鍵在于簡化選擇、優化流程以提升用戶體驗。通過減少主導航選項、優化注冊與登錄流程、提供個性化推薦、簡化表單輸入、提供清晰反饋和引導、強化搜索功能以及簡化購買流程，設計師可以降低用戶的選擇焦慮和認知負荷，使用戶更輕松、更高效地使用應用，提升用戶滿意度。這些策略圍繞著簡化操作、減少選項數量和提供個性化體驗，有助于提高用戶的決策效率，增強應用的吸引力與可用性。

作者：A大林子
來源：站酷

軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發

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一招教會你頁面分割怎么用

博博

作為一名合格的UI設計師，用好留白分割、線性分割、卡片分割，你的頁面即成功了一半！

留白分割≧線性分割≧卡片分割

留白分割定義：指的是只通過增加間距的方式，利用人的視知覺原理（接近法則：人的大腦會傾向于把彼此靠近的元素視為一組），自然的將信息分組。（如上圖）

間距留白是區隔單一信息元素的默認選擇。（如下圖）

使用原則：建議在不影響核心數據指標的前提下，條目之間盡可能采用留白分割，會讓界面更清爽，瀏覽更沉浸。

留白分割的分類及適用場景：當條目信息層次較少（≦2）時，留白分割是比較合適的，當信息層次較多（≧3）時，留白分割既會浪費空間，也難以達到一目了然的分割效果。

線性分割定義：用線來分隔不同的信息內容。（大部分APP的分割線是1px粗細，黑色，不透明度12%）。

使用原則：分割線可以幫助用戶理解頁面是如何組成的，但過度使用分割線會造成視覺干擾，影響頁面信息傳達。

Android系統明確規定了分割線的使用原則：
1、微妙的：分割線在布局中應該很容易被注意到，但又不凸顯。
2、次要的：只有當留白不能起到分割作用時，才采用分分割線。
3、少用的：謹慎使用分割線，用它來創建分組而不是分割條目。（如下圖）

分類及使用場景：
1、通欄分割線：用于分割彼此完全獨立的內容。
2、內嵌分割線：用于分割有錨點（頭像或圖標）的相關內容。
3、中間分割線：用于分割無錨點（頭像或圖標）的相關內容。

如果為了提高屏效，希望在一屏內盡可能多的展示信息，那么同樣的信息布局，分割線帶來的效果會更清晰（如下圖）

卡片分割定義：卡片是一個由內容和操作組合而成的獨立主題的面性容器①，它可以包含縮略圖②、標題③、副標題④、副媒體⑤、文本⑥、問文字按鈕⑦和圖標按鈕⑧，除了卡片容器本身，其他元素都是可選的，所有元素都以易于掃描和操作的形式放置在卡片上。

使用原則：
1、包含的：卡片是一個可識別的，單獨的、包含內容的單元。
2、獨立的：一張卡片可以獨立存在，而不依賴于上下文環境。
3、不可分割的：一張卡片不能與另一張合并，也不能拆分成多張卡片。
分類及適用場景：
卡片根據左右是否有邊距，可簡單分為通欄卡片和非通欄卡片（如下圖）。

從視覺效果上來看，由于圓角的聚焦效應，非通欄卡片對于凸顯單個卡片的獨立性和內容的效果都更好，畫面的分割感會更強。
1、當這個主題內部的內容已經有分割線時，建議采用卡片分割，讓主題信息層次更加清晰。
2、當單個主題內部的內容類型較多，上下所占空間較大，建議采用卡片分割，以更好的圈定該主題的內容范圍，給用戶明確的內容邊界感。
3、當需要擴展頁面的橫向空間時，暗示頁面可以橫向滑動時，需要采用非通欄卡片，利用橫向內容連續性原則，幫助用戶建立可以橫向滑動的意識。